这个硬盘大概是几几年出来的?还有我这台笔记本玩游戏的时候登陆退出特别慢,到底什么原因?电脑是HP G4
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您好,感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息:
一、通过您提供的信息,无法确定硬盘出厂的具体时间;
您可以通过百度追问提供笔记本的序列号,以便我可以帮您查询笔记本的出厂时间,以便推断硬盘出厂的大概时间;
注:序列号S/N(Serial):是10位的数字和字母组成的,一般可以在机器背面的标签(或笔记本电池仓内)或者保修卡上找到;
二、请问您运行其他程序或在进行其他操作时,笔记本是否运行缓慢呢?
1、如果您进行其他操作正常,那么我认为您的问题和硬盘关系不大,因为如果硬盘故障,您运行其他程序或操作时都会出现同样问题;
因此,建议您尝试以下操作:
a、建议您更新该游戏的最新版本,下载安装该游戏官方网站提供的最新补丁文件;
b、如果您安装的驱动并不是从惠普官方网站上下载的,建议您安装惠普官方网站上发布的驱动试试。
您可以优先考虑显卡驱动:
关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
2、如果您运行其他程序或操作,同样出现运行缓慢的问题,建议您尝试以下操作:
a、拔去机器的外接设备及加装的硬件设备;
b、请您对系统进行杀毒,以免是系统中毒了。
c、将不常用的开机启动项关闭,方法如下:
按Win+R组合键调用运行窗口,输入 msconfig ,点击确定,选择“启动”选择卡,取消您不需要开机加载程序,然后确定,即可关闭此程序的开机启动。
d、如果进行上述操作后机器的问题依旧,建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
注:如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统,建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
e、如果上述操作无法解决您的问题,或者您担心硬盘方面出现问题,建议您在bios中检测硬盘:
检测方法:开机(或重启)出现HP(或COMPAQ)界面时,不停点击F10进入BIOS,选择Diagnostics,运行Hard Drive Self Test检测硬盘。整个过程需要30到60分钟左右,具体的检测时间也与您的硬盘容量有关,在检测过程中建议您连接好外接电源,保持供电。
如果稍后硬盘检测完成没有报错,结果全部为Passed或Successed,说明硬盘是没有检测出问题的,当前情况很有可能是系统问题导致的。建议您备份重要数据后,使用原版(不集成应用软件和其他驱动一步一步安装的系统版本)光盘重新安装系统,之后再观察一下。
如果检测过程中出现报错,例ERROR或FAILED等,说明硬盘有硬件方面的问题,需要您联系就近的惠普金牌服务中心进行处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
一、通过您提供的信息,无法确定硬盘出厂的具体时间;
您可以通过百度追问提供笔记本的序列号,以便我可以帮您查询笔记本的出厂时间,以便推断硬盘出厂的大概时间;
注:序列号S/N(Serial):是10位的数字和字母组成的,一般可以在机器背面的标签(或笔记本电池仓内)或者保修卡上找到;
二、请问您运行其他程序或在进行其他操作时,笔记本是否运行缓慢呢?
1、如果您进行其他操作正常,那么我认为您的问题和硬盘关系不大,因为如果硬盘故障,您运行其他程序或操作时都会出现同样问题;
因此,建议您尝试以下操作:
a、建议您更新该游戏的最新版本,下载安装该游戏官方网站提供的最新补丁文件;
b、如果您安装的驱动并不是从惠普官方网站上下载的,建议您安装惠普官方网站上发布的驱动试试。
您可以优先考虑显卡驱动:
关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
2、如果您运行其他程序或操作,同样出现运行缓慢的问题,建议您尝试以下操作:
a、拔去机器的外接设备及加装的硬件设备;
b、请您对系统进行杀毒,以免是系统中毒了。
c、将不常用的开机启动项关闭,方法如下:
按Win+R组合键调用运行窗口,输入 msconfig ,点击确定,选择“启动”选择卡,取消您不需要开机加载程序,然后确定,即可关闭此程序的开机启动。
d、如果进行上述操作后机器的问题依旧,建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
注:如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统,建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
e、如果上述操作无法解决您的问题,或者您担心硬盘方面出现问题,建议您在bios中检测硬盘:
检测方法:开机(或重启)出现HP(或COMPAQ)界面时,不停点击F10进入BIOS,选择Diagnostics,运行Hard Drive Self Test检测硬盘。整个过程需要30到60分钟左右,具体的检测时间也与您的硬盘容量有关,在检测过程中建议您连接好外接电源,保持供电。
如果稍后硬盘检测完成没有报错,结果全部为Passed或Successed,说明硬盘是没有检测出问题的,当前情况很有可能是系统问题导致的。建议您备份重要数据后,使用原版(不集成应用软件和其他驱动一步一步安装的系统版本)光盘重新安装系统,之后再观察一下。
如果检测过程中出现报错,例ERROR或FAILED等,说明硬盘有硬件方面的问题,需要您联系就近的惠普金牌服务中心进行处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
追问
直接玩电脑进入和退出很慢。有时候还会直接进入失败直接卡住。然后我把游戏移到机械硬盘里连接USB进入游戏就很快。 穿越火线这款游戏特别能反映问题
追答
您好,感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息:
通过您反馈的测试情况来看,建议您在bios中检测硬盘:
检测方法:开机(或重启)出现HP(或COMPAQ)界面时,不停点击F10进入BIOS,选择Diagnostics,运行Hard Drive Self Test检测硬盘。整个过程需要30到60分钟左右,具体的检测时间也与您的硬盘容量有关,在检测过程中建议您连接好外接电源,保持供电。
如果检测通过,会提示Passed或Successed;
如果检测失败,会有报错,或提示ERROR或FAILED
欢迎您将测试结果,通过追问反馈给我
希望以上回复能够对您有所帮助。
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这个硬盘还是比较新的,2012年的笔记本普遍采用这个型号。
数据传输平均80-85MB/S,性能还是不错的。
笔记本硬盘的转速慢,缓存少,所以速度和台式机硬盘有20%-40%的差距。这是正常的。
数据传输平均80-85MB/S,性能还是不错的。
笔记本硬盘的转速慢,缓存少,所以速度和台式机硬盘有20%-40%的差距。这是正常的。
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