Question

微软小娜为什么不能召唤小冰了啊？

我在微软小娜输入“召唤小冰”，点击它就自动跳到斯巴达浏览器必应搜索召唤小冰，我在小娜里输入“小冰”，她却......。我也试过网上所说的“停止收集我的信息”，但我发现这个方法对1709版本的windows10没用。关闭【关闭语音服务和键盘协议】和【停止收集我的信息】是一样能恢复小娜召唤小冰吗？我定位服务也开着的。不论是注销，重启，都没用。该怎样解决这个问题啊？
系统是专业版的windows10，版本号1709，才安装不到十天（我是用微软官方的升级工具安装的），（十几天前还能召唤的。）小娜不能召唤小冰和系统有关吗？是不是要重装系统？

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Answer 1

就是为了帮个忙，我最近也是遇到这种问题，网上说的那些方法试了都不好使，偶然打开浏览器（我的是Microsoft edge）,右上设置-高级设置-有个让cortana在“浏览器名”协助我，给它关了就不再必应搜索了，正好趁这个机会告诉其它电脑小白，当然问题原因可能不同，不好使勿喷

追问

万分感谢！

Answer 2

Microsoft 已经于 2019 年取消掉了 Windows 10 系统中 Cortana 的 “召唤小冰” 功能，因此此功能目前已经不再可用，使用 “召唤小冰” 指令后将会直接启动浏览器进行搜索。

Answer 3

你点击上面的
【召唤小冰】
那一个冰棍（咬了一口的，和苹果一样）

追问

没有用啊，我点击了，她跳到网页（必应）搜索“召唤小冰”

追答

强制重启之后出现【你的电脑未正确关闭】的页面，选择【启动设置】

之后选择【疑难解答】，再选择【重置此电脑】，选择第一个【保留个人信息】

等待重置

追问

好，您稍等会，我试下

追答

应该是系统有一些问题

追问

什么系统问题？

追答

冰棍问题

追问

冰棍有什么问题

追答

难吃

召唤问题吗

要不你的小冰为什么无法召唤

追问

你在说什么

追答

操作玩了吗

重置

冰棍（小冰）难吃

Answer 4

同问这个问题。
我在Win10企业版1909中测试到还是能用的（Win7用升级介质创建工具升的）
但后来我换成Win10专业版用不了。。。
目前这个问题估计修不了，你可以转去其他渠道（weixin、QQ）跟她聊天，关注公众号就行了