手机图片发黑怎么办

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2018-05-19 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机使用微信查看图片时出现黑屏情况,建议您:
1.尝试通过返回键或Home键退出微信。若无法退出,请您将机器关机重启尝试。
2.更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据。
3.若目前系统已是最新版本,建议检查微信是否为最新版本,更新微信版本尝试。
4.若无效,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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若手机需要编辑图片,如果使用的是三星手机产品,请参考以下内容:
1.手机支持图片编辑器功能:打开照相机-点开某张图片-菜单键-编辑-图片编辑器-然后可以编辑图片。
2.下载第三方美图软件编辑,如美图秀秀、百度魔图等软件。
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