Question

我在三星的备份与恢复软件备份数据之后恢复出厂设置了，现在找不到之前备份的数据了，我该怎么办

Answer 1

如果您已经将手机上的数据备份到电脑，希望从电脑恢复到手机，建议您：
1.电脑中安装Kies软件。Kies下载链接：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
注：若使用的是安卓4.3操作系统，电脑中需要安装Kies3软件。
2.将手机与电脑通过数据线连接，打开Kies软件。当连接成功后，点击Kies软件中的恢复功能，查找对应的数据选项，请点击恢复即可。
另外，若您将您的数据保存在三星账号中且没有跳过Wi-fi网络连接或三星帐号登录步骤，则可以通过三星帐户恢复备份数据。
进行恢复：
设定-帐户-添加帐户-三星帐户-填写三星帐户的ID和密码-点击【登录】-确保已勾选【恢复】选项-【下一步】-勾选需要恢复的数据-点击【下一步】-.等待下载完成-当屏幕显示“已恢复”，说明已恢复成功，点击【下一步】即可正常启动设备。

追问

我不知道还要备份到电脑，没备份到电脑，现在怎么办

Answer 2

同步恢复