Question

电视购物在互联网的影响下有哪些新趋势

Answer 1

上世纪90年代，是中国电视购物的黄金时期。但之后由于监管立法滞后，电视直销野蛮生长，重创了消费者信心与行业口碑，导致中国电视购物行业在2000年前后一度陷入低谷。“雪上加霜”的是，在2003年，一家叫做淘宝网的网络零售平台成立，中国开始逐步走进网络购物时代。
在市场规模方面，由于受到网购市场的挤压，电视购物市场呈现下滑态势。2016年全国经新闻出版广电总局批准的34家电视购物企业实现销售额366亿元，同比下滑8%。
但在用户规模方面，虽然大量用户被互联网和移动互联网分流，中国电视购物行业似乎处于内外交困之中，但最终却没有一蹶不振，反而逐渐地复苏起来。据前瞻产业研究院发布的《电视购物行业商业模式与投资风险分析报告》显示，2016年中国电视购物会员人数已突破7500万人，同比增长10%。
中年女性仍是支撑行业发展的主要群体
为什么还有这么多人在使用电视购物?是谁在买，买什么?前瞻产业研究院数据显示，中年女性占电视购物消费群体总数的63%。同时，电视购物商品均价较高(约670 元)，且以日常家居、养生保健类产品居多。这表明电视购物的主力，是经济条件较好、追求生活品质的中老年人群。的确，时髦的网购对于中老年群体来说，始终存在着一层技术壁垒。因此，电视购物对于网购依然存在一些优势，比如更具感染力和直观性。环球购物董事长孔炯曾表示，一些国内中小企业的优质商品在天猫、京东平台销售，质量非常好，但销量很差。因为产品的功能无法演示和对比，电视购物就为这些商品提供了一个非常好的平台。
从中国零售业的发展视角来看，电视购物从本质上来说还是零售业，且处于线上线下零售方式激烈竞合的环境中。一方面，实体零售行业的民营力量发展活跃，2016年上半年统计的百货、购物中心、大型超市、品牌连锁营收TOP10中，国有控股的4家机构排名均呈下降趋势，且普遍出现了亏损或濒临亏损的局面。另一方面，在政府“宽松管制”“积极鼓励”政策扶持下，在线零售商利用显著的资本优势、人才优势、税收优惠等政策优势，在短短10年间已经发展成为新的零售业巨头。天猫和京东在2016年B2C网络零售市场份额占比之和已经达到78%，成为当之无愧的行业巨头，而天猫更是以单体53.2%的份额稳坐第一把交椅。有意思的是，在线零售前十名中的企业大多数都是外资控股或者外资参股。
综上所述，在这样高度自由、充分竞争的零售环境中，电视购物无论是在资本实力、人才吸引力、零售规模、影响力、渠道还是国际化管理经验上，都处于显著的竞争劣势地位，是一个非主流角色。如果不能顺势而为，实现转型升级，中国电视购物行业将会进一步萎缩。