Question

华硕笔记本电脑键盘部分按键失灵 怎么办是吗？

非常感谢！责埠鸥京屡

Answer 1

• 如果是小键盘数字键失灵，则有可能是Numlock键被锁定了，这个问题很容易解决，通过Numlock键就可以打开，这个键是循环的，一开一关，如果是笔记本电脑，则有可能是fn+Numlk键切换字母/数字输入。

• 另一个问题是长时间没有清理，灰尘太多导致部分按键失灵。这种情况大多出现在机械键盘，如果是这个原因，则要打开机械键盘进行清理。

• 第三个问题，可能是键盘驱动有问题，可以更新驱动试一试，更新方法，先打开控制面板，然后选择“键盘”这一项

• 进入键盘属性窗口后，再选择“硬件”选项卡，在列表中选择“PS/2 标准键盘”，点“属性”。

• 在PS/2 标准键盘属性窗口，选择“驱动程序”选项卡界面中的“更新驱动程序”，确定。

• 在更新驱动程序界面，选择“自动搜索更新的驱动程序软件”。如果自已有备份原驱动，可以选择“浏览计算机以查找驱动程序软件”，加载硬盘中自已早以备份好的原驱动。

• 更新成功后，如下图，重启一下电脑就可以了。

• 
  

Answer 2

首先看下键盘里有没有脏物卡住，你用东西吹一下，或者倒过来倒一下，说不定就能解决问题。如果不是这个原因，就是键盘坏了，要换键盘了。

Answer 3

Answer 4

是按下去没有反应还是比如按K出来是的数字，还是键盘右侧的数字键不能用，如果是数字键不能用键盘上寻找NUM键，按下（或者FN+Num）J就可以了，按K出来是数字也是这样处理，如果是有几个键按下去没有反应就要换键盘了

Answer 5

尊敬的华硕用户，您好!根据您的描述，可能是键盘按键本身问题或系统问题。建议您开机按F8 键选择进入安全模式，在安全模式下测试按键是否能正常使用？

如果安全模式下按键正常，一般是系统或病毒文件引起的，建议您查杀下病毒，或者重新安装系统解决。

如果安全模式下按键也无法使用，请您抽空携带笔记本以及购机发票至就近的华硕笔记本售后服务中心进行检测，您可以通过官网以下页面查询大陆地区笔记本服务中心地址信息：

http://support.asus.com/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn

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