我乘坐的航班延误一个小时了可以退票吗
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航班延误或取消,旅客可以免手续费办理一次改期或退票;
打折机票退票:各航空公司收取退票费的标准各异,而且经常会有一些调整,旅客退票会产生较大的损失,甚至不能退票。故购折扣票前,应尽量做好计划。
航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。
旅客购票后因故不能成行,可到原购票处办理退票。退票时,除凭有效客票外,还要提供本人的有效身份证件。
退票所需的资料
1、机票原件;
2、购票的发票复印件;
3、身份证明。
4、机场开具的延误证明
四、退票所需的时间
各航空公司规定的不同,一般为14天至45天。若是在当地没有办事处的航空公司的机票,则时间会更长,可能会长达三个月之久。
以上内容参考 百度百科-机票退改签
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只要延误原因是航司或者其他不可抗力因素,也就是非个人原因引起航班延误,就可以提出退票,按非自愿退票规定处理。
此外,因航司引起的4小时以上的延误,不但全款退票,还可享受航司提供的免费餐饮、住宿,和其他现金补偿或等值补偿。
如果是因为天气、交通管制等人力不可抗拒因素导致飞机不能正常起飞或降落,这种情况航司是不会赔偿的,国际惯例是机场或航司协助您联系餐饮和住宿,但费用需要您自理。
中国民航总局关于退票的规定如下:
非自愿退票:由于航空公司原因或其他不可抗力因素,不能正常承运旅客,旅客要求办理退票手续。航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。
附:
一、退票流程
由于机票购买途径有多种,可以通过航空公司、代理公司、网站预订等,办理退票流程,遵循“在哪里购买在哪里退票”的原则。也就是说,如果旅客在航空公司官网上购买的话,只需要电话联系官网客服人员,等客服人员查询到航班信息并核实后,就可以办理退票手续。
退费将直接返回到旅客购买机票所用的银行卡上。对于不予退回票面价,只能退税的特价机票,操作流程也是如此。
二、退费计算
1、因承运人/不可抗力的原因,旅客退票,票款全部退还。
2、因旅客原因,申请退票,在航班规定起飞时间:24小时以前,应支付原票款10%的退票费;24小时以内,2小时以前,应支付原票款20%的退票费;2小时以内,应支付原票款30%的退票费;误机,应支付原票款50%的退票费。
三、退票所需的资料
1、机票原件;
2、购票的发票复印件;
3、身份证明。
4、机场开具的延误证明
四、退票所需的时间
各航空公司规定的不同,一般为14天至45天。若是在当地没有办事处的航空公司的机票,则时间会更长,可能会长达三个月之久。
此外,因航司引起的4小时以上的延误,不但全款退票,还可享受航司提供的免费餐饮、住宿,和其他现金补偿或等值补偿。
如果是因为天气、交通管制等人力不可抗拒因素导致飞机不能正常起飞或降落,这种情况航司是不会赔偿的,国际惯例是机场或航司协助您联系餐饮和住宿,但费用需要您自理。
中国民航总局关于退票的规定如下:
非自愿退票:由于航空公司原因或其他不可抗力因素,不能正常承运旅客,旅客要求办理退票手续。航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。
附:
一、退票流程
由于机票购买途径有多种,可以通过航空公司、代理公司、网站预订等,办理退票流程,遵循“在哪里购买在哪里退票”的原则。也就是说,如果旅客在航空公司官网上购买的话,只需要电话联系官网客服人员,等客服人员查询到航班信息并核实后,就可以办理退票手续。
退费将直接返回到旅客购买机票所用的银行卡上。对于不予退回票面价,只能退税的特价机票,操作流程也是如此。
二、退费计算
1、因承运人/不可抗力的原因,旅客退票,票款全部退还。
2、因旅客原因,申请退票,在航班规定起飞时间:24小时以前,应支付原票款10%的退票费;24小时以内,2小时以前,应支付原票款20%的退票费;2小时以内,应支付原票款30%的退票费;误机,应支付原票款50%的退票费。
三、退票所需的资料
1、机票原件;
2、购票的发票复印件;
3、身份证明。
4、机场开具的延误证明
四、退票所需的时间
各航空公司规定的不同,一般为14天至45天。若是在当地没有办事处的航空公司的机票,则时间会更长,可能会长达三个月之久。
来自:求助得到的回答
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国内航班基本上都可以按照非自愿退票办理(注意购票时的航空公司声明,有的航空公司延误也不可以按照自愿退票办理的);具体参考各个航空公司的退、改、签规定即可。
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