Question

请问企业应该如何管理员工的上网行为？

有一个问题一直困扰着我，就是在公司里员工经常利用公司互联网资源，上班时间浏览与工作无关的网站，逛淘宝、京东什么的。路过他们电脑跟前的时候他就赶紧最小化或者关闭，这样也就没有证据。而且经常私下聊天等等，这样太影响工作效率，不知该如何有效管理，有没有可以看上网行为的软件？

Answer 1

对于现代企业而言，网络无疑是一把棘手的双刃剑。如何改变员工沉迷网络、滥用网络的局面，如何对员工上网行为进行有效的管理和控制，都是新时代里我们面对的新问题。 对策一：设置专门上网的电脑 对于大部分员工工作不需要上网的单位、企业来说，可以人性化管理为本，设置若干可以上网的公共电脑，以给有时有要事急需上网的员工使用，同时限定上网的时间、时段。这些电脑应装有防木马、防病毒软件，保护整个
局域网安全。员工在上网时，最好有
网络管理员进行监督，或者设置
上网监控管理软件。 对策二：合理安排上网时间 单位、企业可制定网络使用作息时间，将上网时段分为上班和下班两个时段，将互联网资源分时间开放。在上班时间内，根据不同的部门只开放工作允许的网络资源，在关键的网络业务高峰时段，则限制部分员工上网或禁止使用某些网络；下班时间内，给员工1～2小时上网时间，让员工在紧张的工作之余舒缓、调解一下紧绷的神经，保持员工活力。 对策三：因人而设上网权限 为防止网络滥用、保护企业机密，单位、企业应因人而异制定相关条例，对不同岗位设置不同权限。如市场部人员只允许通过公司邮件服务器收发Email，所有邮件内容和附件要被记录；商务部门允许在任何时段上QQ、MSN，并收发Email，但所有日志及内容将被记录；研发人员允许上技术网站，并禁止使用QQ、MSN；部门经理以上中层干部，则允许拥有所有权限。 对策四：应用上网管理系统适度管控 如果想对员工上网行为进行有效的监控和管理，则必须借助先进的网络行为管理系统软件和设备，保持一定的心理威慑。目前这类管理系统不少，主要是安装在服务器端或是互联网络进出口处，对整个网络的各种活动进行监控，主要包括email、上传下载、网页浏览、QQ/MSN即时通信、网络游戏、P2P行为、流媒体软件等，以规范普通员工、管理人员、公司领导等的网络权限。 对策五：制定规范有效的上网管理制度 行为规范制度建设的滞后，是员工沉迷网络的重要原因。面对日益泛滥的员工非工作上网行为，从制度上制定条例和从执行上进行控制都是必要的。应对员工非工作上网行为的性质、类型、严重程度、奖惩标准进行明确的界定，制定管理条例，做到有章可依、有令可处，并加以宣传教育，从思想意识上规范员工上网行为，从制度上有效地减少员工非工作上网行为。 日本本田公司为了应对员工沉迷网事，制定了明确条文，并事前公开告知，白纸黑字发出明文访问规定，如网上该做什么、不该做什么，如不可浏览图片、看小说，不可上网私事聊天、玩游戏、网上交易、上BBS等，让员工有心理准备，从而避免进一步激化劳工矛盾。 对策六：上网行为列入员工绩效考核 当个别员工沉迷于网络实在难于自拔时，就须作出相应的处罚。可借助网络行为管理系统软件中的上网报表管理模块功能，对单位、企业内部的上网行为进行审计、分析，以便制定更为合理的上网行为管理办法。每月对严重滥用网络行为、明显违反公司网络制度的个别员工保留、统计上网记录，并列出上网、聊天等前几名的人员，分析其网络活动内容，提供给人事部门内部进行考评。对于严重违反制度者采取指导、教育、经济处罚、行政处分等。

如果真的重视这个问题，可以专设一个网络管理员，可以面向社会招聘或内部人员兼职，只有规范管理才有实效。

Answer 2

贵司需要安装专业的网络行为监管系统 比如域之盾软件

公司员工电脑安装域之盾客户端即可，管控端可查看各个客户端的网页浏览搜索记录，也可针对某些类型网站设置禁止访问 有效规范员工上网行为 提高工作效率！帮助企业良好发展

Answer 3

一般情况下，普通员工默认的上网权限只能访问公司规定的与工作相关的互联网网站及应用。根据公司的规定，相应的领导可以访问相应权限的互联网网站及应用，有特殊互联网访问需求的员工配置特殊的权限以访问相应的互联网网站及应用。普通员工需要访问非工作相关的互联网网站及应用需提出申请,并得到相关领导审批。
制度明确规定以下为不允许访问的互联网内容:
➢禁止利用 互联网从事国家法律法规明令禁止的一切活动。
➢禁止通过互联网查看和下载国家法律法规明令禁止传播的一切信息。
➢未经单位 领导批准禁止，上网发布与单位相关的一切信息。
员工在上班期间不得访问于工作无关的网页，严禁玩网络游戏、博客、炒股等。
➢禁止观看在线视频占用带宽，特殊情况应在午休时间进行上传文件大于300MB的资料;
➢因工作原因下载相关文档后必须及时进行病毒查杀，防止病毒和木马的入侵，严禁私自带光盘、软件或其它数据文件上机操作，避免病毒传播;
➢使用人员不得擅自调换、拆卸、处理电脑及网络设备。

Answer 4

可以通过专业的上网行为管理产品来对员工上网行为进行统一、合理管理
可了解下ip-guard，IP-guard有完善的上网行为管理解决方案，包括：网页浏览管控、即时通讯管理、网络流量管理、网络控制、应用程序管理、准入控制。
通过控制台、客户端、服务器实现一对多的统一管控，合理规范员工上班期间上网行为，提高工作效率，降低泄密风险。

Answer 5

可以使用防泄密系统的行为审计功能，进行流量限制，允许上哪些网站，电脑的操作都有日志记录，支持图片和视频流，可以实时查看员工桌面。很多公司使用我们的系统后都明确表示员工工作效率提升了很多。