Question

苹果手机开机时就出现一个USB插头和一个itunes图标是怎么办？

Answer 1

进入DFU模式，重新刷机。

追问

那要拿到哪里去刷机？这跟手机质量有关？无缘无故这样的。插入电脑也没反应

追答

这个自己就可以刷机，只要下载好itunes，然后按照教程进入DFU模式，就可以刷机了。教程自己百度一下，很多的。
第一种方法　正常恢复
这个恢复方法是我们在一般的解锁教程中最常用的恢复iPhone固件的方法。
1.将你的iPhone关机
2.同时按住开关机键和home键
3.当你看见白色的苹果logo时，请松开开关机键，并继续保持按住home键。
4.开启iTunes，等待其提示你进行恢复模式后，即可按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复。

第二个方法：黑屏恢复
1.用USB线将iPhone连接上电脑，然后你将会听见电脑已连接成功的提示声音。
2.现在请先将iPhone关机，然后你将会听见电脑未连接成功的提示声音。
3.请同时按住开关机键和home键，持续到第10秒的时候，请立即松开开关键，并继续保持按住home键。
4.这个时候iTunes会自动启动，并提示你进行恢复模式（iPhone会一直保持黑屏状态）。那么你就可以按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复。

固件，你可以去各大论坛根据你自己的手机下载相应的固件。

Answer 2

你更新没完成或者你自己刷机没完成。