Question

联通卡号怎么取消流量包？

Answer 1

流量包类型不同，取消方式也有所不同，通常您可通过登录手机营业厅客户端，点击“服务”＞“办理”＞“流量语音加油包”＞“流量包”＞“我的流量包”，手机营业厅的功能及路径以实际页面为准。如果您无法通过以上渠道自助办理，建议您可联系归属地联通人工客服核查处理，实际情况以当地政策为准。

Answer 2

　　1、取消流量叠加包主要分为两种平台方式：手机端和电脑端。

　　2、手机端：又可分为人工取消和短信取消；

　　（1）人工取消就是直接拨打1001013找相关的客服帮助取消该业务；

　　（2）短信取消就是发送5038到10010，进行取消，最简单的方法。但是有时会提示：由于特殊原因，暂不支持该业务取消。

　　（3）手机端也可以登陆联通的手机移动端取消业务wap.10010.com，手机号码登录，没有注册过的需要手机验证登陆,进去之后选择---流量包----我的流量包,就可以查看你所办理所有的流量包,选择10元100M的3G流量包退订即可。（如果系统在升级时间内，可能也办理不了该业务）

　　5如果办理不了，也可以在线咨询人工客服，让客服帮忙办理取消业务。在网站的右侧你会看到“在线客服”进去直接找人客服咨询取消业务，办理业务时，需要手机认证，把手机放在跟前。客服认证之后，就可以帮你办理取消业务了。然后会发短信告知你，流量叠加取消包将于下月开始生效。