中国联通号发不出短信了应该如何解决?
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2019-05-31 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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无法发送短信,有5种情况导致,可按以下方式排障处理,具体如下:
【方式一】手机欠费停机或处于其他停机状态,建议可核实号码是否欠费且状态是否正常。如有欠费,可缴清后重启手机尝试。如号码状态异常,比如停机保号,挂失停机等,可联系客服恢复后,重启手机尝试。
【方式二】短信功能异常,该情况用户可拨打10010人工台或联系其他人工客服渠道,确认号码短信状态是否正常并处理。
【方式三】无法发送短信给其他运营商号码,该情况可可拨打10010人工台或联系其他人工客服渠道,告知具体情况并反馈,联通将核实回复。
【方式四】无法发送个别号码,该情况可能是对方原因造成,建议与对方联系。
【方式五】短信中心号码设置错误或未设置,请用户检查短信中心号码是否设置,如已设置,检查号码是否正确。提醒:iPhone手机需要先拨打电话将短信中心号码删除,再拨打电话重新添加。
【方式一】手机欠费停机或处于其他停机状态,建议可核实号码是否欠费且状态是否正常。如有欠费,可缴清后重启手机尝试。如号码状态异常,比如停机保号,挂失停机等,可联系客服恢复后,重启手机尝试。
【方式二】短信功能异常,该情况用户可拨打10010人工台或联系其他人工客服渠道,确认号码短信状态是否正常并处理。
【方式三】无法发送短信给其他运营商号码,该情况可可拨打10010人工台或联系其他人工客服渠道,告知具体情况并反馈,联通将核实回复。
【方式四】无法发送个别号码,该情况可能是对方原因造成,建议与对方联系。
【方式五】短信中心号码设置错误或未设置,请用户检查短信中心号码是否设置,如已设置,检查号码是否正确。提醒:iPhone手机需要先拨打电话将短信中心号码删除,再拨打电话重新添加。
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