为什么联通手机卡有信号但无法联网？
2019-05-31 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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如你使用的是有流量封顶的手机套餐，流量封顶后会导致无法正常上网。
以腾讯王卡为例，腾讯王卡用户当月流量使用达到40G，会被流量封顶，可登陆中国联通手机营业 > 服务 > 查询 > 我的基本信息 > 解除流量封顶 > 办理解除40GB封顶， 办理成功后会有短信通知；
发送短信“KTBXLL”到10010也可办理解封，流量达到40GB的短信提醒中有说明此解封方式。
温馨提示：流量解封后需重启手机，腾讯王卡流量解封后使用腾讯应用不在免流，使用流量按日租宝资费收取。
以腾讯王卡为例，腾讯王卡用户当月流量使用达到40G，会被流量封顶，可登陆中国联通手机营业 > 服务 > 查询 > 我的基本信息 > 解除流量封顶 > 办理解除40GB封顶， 办理成功后会有短信通知；
发送短信“KTBXLL”到10010也可办理解封，流量达到40GB的短信提醒中有说明此解封方式。
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2020-01-18 · 用心坚持专业，真诚与您相伴
中国移动10086
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如果手机无法上网，建议按以下步骤操作尝试：
1、检查周围其他移动用户是否出现此情况，如果有出现同类情况，可能是当地网络信号问题。
2、检查“移动数据”开关是否开启。查看手机上网设置，可重新设置网络参数及重启手机操作。进入手机的【设置】-【移动网络】（或双卡和移动网络）-选择需要上网的卡名称，保持所需使用的卡槽开启状态，点击【接入点名称(APN)】-点击菜单键“重置为默认设置”即可（cmnet接入点所产生的流量费是否包含在套餐中请以实际开通套餐为准）
3、检查帐户是否还有话费，手机状态是否正常。
4、更换手机测试SIM是否正常。
如仍存在问题，您可拨打当地人工客服反映情况，我们会竭诚为您服务。
1、检查周围其他移动用户是否出现此情况，如果有出现同类情况，可能是当地网络信号问题。
2、检查“移动数据”开关是否开启。查看手机上网设置，可重新设置网络参数及重启手机操作。进入手机的【设置】-【移动网络】（或双卡和移动网络）-选择需要上网的卡名称，保持所需使用的卡槽开启状态，点击【接入点名称(APN)】-点击菜单键“重置为默认设置”即可（cmnet接入点所产生的流量费是否包含在套餐中请以实际开通套餐为准）
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