Question

电脑内存占用突然达到百分之百，请问是什么原因导致的？

本人电脑win7系统，4G内存，今天上网时突然断网，然后重连，发现没连上，然后点取消，这时问题出现了，电脑卡死，只有鼠标能流畅的行动，但是点击任何窗口无用，内存占用达到百分之百，cpu占用才20％左右，掉不出任务管理器，只好强制关机，自己发生数次了然后用数次完全还原，依旧还会出现，所有驱动已升至最新，到底是什么原因导致的呢？又该怎么解决？
请看完补充再回答，谢谢合作！

Answer 1

可以自己检查下（下面以腾讯电脑管家举例说明）
1、建议你重启一下系统看看还占用那么高不。
2、程序出错，应该是在完成退出任务时，有一项命令一直无法完成，所以就一直重复，导致超高
3、开机启动项过多也会导致使用率高，除杀毒软件、输入法外一般的程序都可以禁止开机启动，而且还存在不必要的服务和计划任务（打开电脑管家——电脑加速——优化启动项目）
4、你正在使用使用率高的软件。这样的情况最好的方法是用其他同类使用率低的软件替代该软件
5、你的电脑安装过多测试版驱动，尤其是显卡驱动，最好是选择微软认证的或者是官方发布的驱动来装。
6、安全软件运行照成（或多个安全软件，抢资源各种），推荐你可以试试腾讯电脑管家了，免费专业安全软件，杀毒管理二合一，占内存小，杀毒好，防护好，无误报误杀。也可以升级电脑管家到最新版试试。新版特别强化了资源占用，资源占用极低
7、有病毒木马，占用资源，杀毒吧。如果遇到顽固木马，可以进入安全模式杀毒看看，可以用腾讯电脑管家工具箱——顽固木马克星（强力查杀），也可以试试文件粉碎哟。

追问

为什么内存占用满了，但CPU占用却那么低？而且鼠标能顺畅移动，但却点不了任何窗口？还有就是突然性的，本来内存占用还是30％左右，但突然就达到100％了，我电脑管家一直开着呢！

追答

看你写的追问，几月出现一次，可能是第2条。我有时候也是卡第2条，重启就好了。

Answer 2

你可以下个360急救箱进入安全模式扫描查杀一下，看看是否行得通。如果再不行的话，那就要重做系统，如果问题依旧存在，那就请格式化你的硬盘，再重做系统。

追问

只是偶尔性的，几个月才一次

Answer 3

建议先杀毒看看，可能是中毒了
建议打开腾讯电脑管家——杀毒，可以为你排查木马和病毒。工具箱中的顽固木马克星还可以帮你处理顽固木马。
如果没有中毒，就是开启运行的软件太多的缘故打开
腾讯电脑管家，使用里面的清理垃圾和电脑加速功能。
2、删除一些多余的软件，有很多软件开机自带但是我们不需要，可以使用电脑管家的软件卸载功能卸载
3、减少一些不必要的开机启动项，这个在电脑加速功能里有
4、保持良好的使用电脑习惯，经常进行电脑体检！
希望你的电脑速度能快起来！

追问

这些一直都做的很好啊

Answer 4

CPU占用率高的原因以及操作：
1、防杀毒软件造成 故障
　　由于杀毒软件 都加入了对网页、 插件 、邮件的随机监控，无疑增大了系统负担。处理方式:基本上没有合理的处理方式，尽量使用最少的监控服务吧，或者，升级你的硬件配备。
2、驱动没有经过认证，造成CPU资源占用100%
　　大量的测试版的驱动在网上泛滥，造成了难以发现的故障原因。 处理方式:尤其是 显卡驱动 特别要注意，建议使用 微软认证 的或由官方发布的驱动，并且严格核对型号、版本。
3、 病毒、木马 造成
　　大量的蠕虫病毒在系统内部迅速复制，造成CPU占用资源率据高不下。解决办法:用可靠的杀毒软件彻底清理系统内存和本地硬盘，并且打开系统设置软件，察看有无异常启动的程序。经常性更新升级杀毒软件和防火墙，加强防毒意识，掌握正确的防杀毒知识。
4、最常见问题，是由于软件原因，解决办法:使用优化类工具，将系统启动项进行优化，尽量不要自启动不常用的进程，如果不会就选择“一键优化”。

Answer 5

开机自启动的程序太多，可用360优化一下。

追问

都优化很多遍了。。。

追答

哪就进入安全模式，杀毒看看，把最近安装的程序卸载了。