Question

TCL液晶电视黑屏有声音无图像

黑屏有声音无图像，电视频道可以切换，关掉电源后再开机又恢复正常，一会又重复故障，正常时间缩短。而且故障发生前，开机时经常出现一次或两次有声音无图像情况。

Answer 1

1、如果电视机用AV复合视频线连接了数字电视机顶盒或DVD机等设备，则重点检测AV三色线里黄色的线是否和机顶盒视频输出黄色接口以及电视机的视频输入黄色接口接触良好，若松动则将其固定即可解决。

2、如果在打开电视后，只有一些杂音没有图像，这种情况很可能是高频头、中放出了问题导致有声音没图像。

3、如果有正常的电视节目的声音，但是没有画面，这说明高频，中频和伴音电路是在正常的工作状态，一般可能是伴音分离到视放这一段出现故障引起的问题。

4、如果声音正常，但是没有屏幕菜单。这种情况可以把电视的亮度和对比度开大，留意屏幕的状况，然后关掉电视机，如果在关掉的那一瞬间看到屏幕上没有亮光一闪的现象，并带有轻微的放电声，可以确定为显像管故障引起的问题。

5、电视机的CPU芯片出现故障，导致亮度失控而失去图像。一般电视机的硬件故障导致有声没图像的，建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面检测和保修。

液晶电视又称液晶显示器、LCD，采用一种介于固态和液态之间的物质，具有规则性分子排列的 有机化合物，加热呈现透明状的液体状态，冷却后出现结晶颗粒的混浊固体状态的物质。世界上第一台液晶显示设备在20世纪70年代初由日本夏普制造，被称之为TN-LCD液晶显示器。

用于液晶显示器的液晶分子结构排列类似细火柴棒，被称为Nematic液晶，采用此类液晶制造的液晶显示器也就称为LCD。而液晶电视是在两张玻璃之间的液晶内，加入电压，通过分子排列变化及曲折变化 再现画面，屏幕通过电子群的冲撞，制造画面并通过外部光线的透视反射来形成画面。

Answer 2

如果有问题，直接打售后热线啦，大品牌服务都做的很好的，售后会帮忙解决问题

Answer 3

建议恢复出厂设置看下，实在不行打售后电话解决

Answer 4

可以先根据说明书或网上的指引尝试操作一下，如果不行句打售后电话来确认吧。

Answer 5

找TCL售后，会帮你解决。