Question

跨境电商如何做社区运营

Answer 1

二、跨境电商该怎样运营社区

A. 形成三个闭环

• 形成“购物—鼓励分享使用体验—被激励：被阅读/点赞/评论/等级升高—持续分享“的闭环；

• 形成“搜索商品—查看商品详情—阅读使用体验—做出购买决策—去购物“的闭环

• 形成“查找使用体验—阅读使用体验—做出购买决策—去购物“的闭环

B. 激励用户产生优质使用体验

1. 确认收货后提醒用户分享使用体验（或者确认收货当天内合适时间推送通知提醒用户分享使用体验）；

2. 多种激励手段：

• 根据购物次数、消费金额、内容数、阅读量、点赞数、评论数、点进分享内容所涉及的商品详情的次数等维度评定用户等级；

• 不同等级的用户每月可领不同金额的优惠券，一方面刺激用户持续在平台上购物以增长等级获取福利，另一方面获取的福利同样是用于在平台购物；

• 高等级用户在申请产品试用时的优先级更高；

• 若有其他用户通过分享的内容点进商品详情，累计到不同数目，通知用户“又有xx人被您种草了xx商品，超棒der～”

3. 鼓励用户增加“心得标签”或其他形式的分类标准，帮助用户整理其分享出去的内容；

4. 不同分类或标签下的心得需按两种维度排序，一是热门、一是最新，热门即按分享内容的热度（阅读量、点赞量、评论量以及用户通过点击分享中涉及的商品详情进入购买页的次数）排列当前类别里的分享内容；最新即按发布时间排列，否则可能出现较晚但同样优质的内容阅读量寥寥，导致给后来者以挫败感不再想分享。

C. 帮助消费者更快地找到感兴趣的分享

• 直接搜索按商品名称搜索使用体验；

• 按商品分类细分使用体验分类，考虑到部分用户没有明确的目标商品，因此可以按分类阅读感兴趣的品类分享，但这里针对不同的商品类别，细分需要再考虑，诸如护肤类需要考虑用户肤质、用户年龄，母婴类则需考虑幼儿年龄；

• 根据用户分享内容中的标签搜索；

  小结：

跨境电商平台做社区，除了起到导购的作用外，还有更重要的，减轻用户对于海外产品的信息不对称造成的焦虑，让用户产生对平台的信任感，增加用户对平台的黏性。

Answer 2

重要的是耐心，在正确的方向上必须坚持不懈才能看到希望的曙光

Answer 3

二类电商具体的定义是泛指在今日头条、广点通、快手等移动信息流平台上，依托优质广告流量做单品销售的商家，交易形式以包邮和货到付款为主。
二类电商的关键，一是选品，二是投放，三是物流。所以对于个人或者小企业要了解清楚加纬心，894中间984后622。

Answer 4

最近很多小伙伴都在探讨一个话题“亚马逊店群模式”，今天就跟大家分享一下这个模式，到底怎么运营的呢？
首先什么是无货源店群的模式，做过电商的都知道无货源店群的模式，全网采集爆款，通过加价上架到店铺中，赚取差价。很多人都在疑惑，那我们为什么不做淘宝无货源呢？其实淘宝平台现在已经达到一个饱和期，很多商家在这个平台上都是 维持生存下去，想要赚到钱就更难了，新手那更是难上加难。