Question

vivoy37手机播放视频只有声音没有画面?

Answer 1

vivo
Y37播放视频出现只有声音没有画面的情况，可以按以下方法解决：
1、可能是因为当前所播放的视频格式是手机所不支持的，建议更换其他的视频进行播放，看看是否会有同样的现象；
2、进入手机设置--更多设置--应用程序--全部--找到播放视频的播放器，清除该播放器的数据和缓存试试；（如：手机自带的视频软件）
3、长按手机电源重启看是否恢复；
4、将手机还原所有设置再使用，进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置。