Question

我的移动手机号5星级降级4星级没有欠费停机过我用10几年了

Answer 1

客户星级有效期为一年，您上期星级已到期。按照星级评定规则，您本期评定侍氏星级为X星。星级变化后，可享受的星级服务内容将相应调整（积分倍享、话费透支等），请您发送CXXJ查询自己的星级及可享受的服务。星级降低，话费透支额度将相应降低，请您预存足够话费，确保您的通讯畅通。
客户星级是根据网龄、月均话费、合约情况、欠费停机次数等信息计算得分后确定的，其斗逗中评估期内每双向停机一次将扣减10分。为尽量保证您的星级不降低，建议您尽量老销散预存足够话费，避免停机。您可登陆河南移动门户网站“服务与支持”或掌上营业厅查询自己的星级得分详情。
在您收到星级调整的短信后，24小时内系统将会对星级进行调整。

Answer 2

非常抱歉听到您的手机号码星级降级的情况。手机号码的星级是运营商根据您的消费行为、信用记录等因素烂誉评定的，星级评定会影响您在运营商处的待遇，比如可以享受的服务、套餐优惠等。
如果您没有欠费停机过，那么星级的降级可能与其他因素有关，比如您的消费行为、信用记孝颤录等。您可以向运营商咨询具体的降级原因，并了解如巧历败何提升自己的星级评级。同时，也建议您继续保持良好的消费行为和信用记录，这样有助于您在未来提升自己的星级评级。
另外，如果您已经使用该号码10几年，也可以考虑更换新的号码或者选择其他运营商，以获得更好的服务体验和优惠待遇。

Answer 3

移动客户的星级评定
是根据在网时间以及话费消费等自动判定
你被降级了估计是话费降低或者其他镇扰原因
和是否停笑慎机无御升旦关