Question

惠普台式机开机黑屏

情况如下。
用GHOST还原系统，结果才开始就提示重启，然后点了重启以后就开机黑屏了。可以F10进入BIOS设置，但是设置了光驱优先启动，开机后过了选择BIOS设置的界面就直接黑屏，硬盘启动，光驱启动都无法进行，屏幕也无任何提示，就一直黑屏。可以CTRL+ALT+DEL重启，可以按电源键关机，光驱可以弹出，但不管怎么设置，U盘启动，光驱启动，硬盘启动都无法实现。

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：
建议您可以按下面的操作解决问题：
一、清下机器的COMS并重新设置光驱启动。常见的请coms的方法如下：
3针跳线清CMOS的正确方式为：
1.首先需要关机断电（拔下外接电源线后，多按几次电源开关，耗尽剩余的电量），打开机箱后，在（硬盘SATA接口旁边）可以找到3针跳线，旁边有CMOS字样。
2.如果当前跳线帽连接的是1-2针，请您拔下跳线帽后，接到2-3针（如果当前连接为2-3针，拔下后连接到1-2针），等待15秒后，再放回原来的位置，操作期间是不需要加电的。
按钮清CMOS的正确方式为：
首先需要关机断电（拔下外接电源线后，多按几次电源开关，耗尽剩余的电量），打开机箱后，找到主板上的黄色按钮，按住此按钮15秒后松开，操作期间是不需要加电的。
二、更换可以在其他机器中光驱引导的微软原版系统安装光盘，放入您的机器重启看看机器是否可以正常光驱引导。
三、建议您可以打开机箱重新插拔下机器的数据线看看是否可以解决。
四、如果进行以上操作后机器的问题依旧，建议您可以联系下当地的的金牌服务中心进行检测看看是否是硬件方面出现了问题。关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

看看硬盘有没有出问题，把硬盘给人家去洗一下，我曾经硬盘坏了就是这种状况，硬盘坏了就要换硬盘！

Answer 3

1、惠普出现黑屏故障后，首先看电源适配器是否能正常通电，如果有条件的，用万用表检查是否达到额定电压，以此排除适配器故障。

2、接着用惠普台式机电脑外置的显示器，就是一般台式机的显示器，连接到台式机外接显示接口，如果显示一切正常，基本上排除了主板和显卡损坏的可能。如不正常说明主板或者显卡有问题。另外，内存松动也有可能造成惠普台式机电脑开机黑屏。

Answer 4

重新装系统试试