Question

我的电脑怎么连接不上宽带连接?

线路是好的，其他电脑在我这个端口上都能连接。去取他正常的端口也连接不上，错误提示代码815，是什么问题，网卡的问题还是设置的问题，希望各位高人详细指点，不胜感谢！！！！

Answer 1

1.右击桌面“网上邻居”—“属性”选择左边对话框中的“创建一个新的连接”.

2.开始进入创建向导:直接“下一步”进入网络连接类型选择界面,选择“连接到Internet”然后“下一步”

3.选择“手动设置我的连接”—“下一步”

4.选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”—“下一步”

5.为你的连接设定一个名字,例如:ADSL;“下一步”

6.输入您的用户名和密码,其中密码要求确认一次,“下一步”,确定是否需要在桌面创建快捷方式,然后点击“完成”.

• 01

  点击开始菜单，点击上面的‘控制面板’

  

• 02

  打开控制面板后，点击‘网络和Internet连接’

  

• 03

  在网络和Internet连接页面，点击下面的‘网络连接’

  

• 04

  打开网络连接页面后，点击左边的‘创建一个新的连接’

  

• 05

  弹出新建连接向导窗口，点击‘下一步’

  

• 06

  在这里，点击选中第一个，然后点击‘下一步’

  

• 07

  在这一步点击选中第二项，再次点击‘下一步’

  

• 08

  在这页面也是点击选中第二项，继续下一步

  

• 09

  输入连接的名称，这个可以随意输入。
  继续下一步

  

• 10

  这里输入账号名和密码，这个是宽带提供商给的账号和密码，要输入正确，不然拨不上号。
  输入完，点击‘下一步’

  

• 11

  点击选框，在桌面上创建快捷方式，然后就可以点击‘完成’按钮了。

• 12

  点击桌面上的快捷方式，就可以拨号上网了。

  

参考资料

搜狗指南.百度[引用时间2018-5-7]

Answer 2

你看看你那个本地连点属性-常规-协议-双击-在点自动获取IP 在点确定

步骤 1：确保网络电缆已连接
确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器。如果您的计算机连接到集线器或路由器，请确保将集线器或路由器连接到调制解调器的电缆已连接。
步骤 2：确保网络适配器已启用
1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 ncpa.cpl，然后单击“确定”。
2. 右键单击“本地连接”图标。单击“启用”（如果该选项可用）。
步骤 3：重置调制解调器
1. 将从计算机到调制解调器的电缆断开连接。
2. 关闭调制解调器。如果调制解调器没有电源开关，请切断调制解调器的电源。
3. 等待两分钟。
4. 打开调制解调器，然后连接从计算机到调制解调器的电缆。
步骤 4：使用设备管理器，先卸载、然后重新安装调制解调器和驱动程序
在按照这些步骤操作之前，您可能必须从硬件制造商那里下载网络适配器的最新驱动程序。 1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 sysdm.cpl，然后单击“确定”。
2. 单击“硬件”选项卡，单击“设备管理器”，然后找到“网络适配器”。
3. 展开“网络适配器”，然后右键单击网络适配器的图标。
4. 单击“卸载”，然后单击“确定”。在提示您删除与此设备相关联的文件的对话框中，单击“是”。
5. 重新启动计算机。或者，单击“操作”，然后单击“扫描检测硬件改动”。
6. 如果 Windows 找到设备但是没有识别它，您必须为网络适配器安装最新的驱动程序。
步骤 5：创建新的 DSL 或电缆连接
1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 ncpa.cpl，然后单击“确定”。
2. 单击“网络任务”下的“创建一个新的连接”。当向导启动后，单击“下一步”。
3. 单击“连接到 Internet”，然后单击“下一步”。
4. 单击“手动设置我的连接”，然后单击“下一步”。
5. 选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”，然后单击“下一步”。
6. 执行其余的步骤。使用 Internet 服务提供商 (ISP) 提供的连接信息完成该向导。
注意：您可能必须使用您的 ISP 提供的软件才能创建新的连接。
步骤 6：修复 Winsock 和 TCP/IP
1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 netsh winsock reset，然后按 Enter 键。
2. 当命令提示符窗口闪烁时，请重新启动计算机。
步骤 7：临时卸载第三方防火墙
某些第三方防火墙软件（如 ZoneAlarm 和 Norton Personal 防火墙）在运行 Windows XP SP2 的计算机上可能导致 Internet 连接问题。您可能必须临时卸载这些程序以测试计算机。要进行测试，仅禁用这些程序是不够的。请确保您有 CD 或安装文件以便可以稍后重新安装这些程序。如果问题是由这些程序导致的，则您可能必须与该程序的供应商联系，以获得关于设置该程序的帮助。

Answer 3

协议么有安装....
这个问题其实就是内置的IPv6协议引起的。

目前ISP尚未提供IPv6的网络，所以它有时候会引发815错误的问题，而WindowsXP默认并没有加载IPv6协议，这也就是为什么同一线路同一账户换了XP却没有这种问题的原因。可以你用注册表的终极解决方式来解决。

点击“开始→运行”，输入“regedit”并回车，打开注册表编辑器，定位到：HKEY_LOCAL_MACHINE＼SYSTEM＼CurrentControlSet＼Services＼Tcpip＼Parameters＼Interfaces＼ {GUID}，将该键下的DhcpConnForceBroadcastFlag键的值由1改为0。打开“网络和共享中心”左侧的“管理网络连接”，打开 “本地连接”的属性窗口，取消TPC/IPv6协议，然后把TPC/IPv4协议下的IP地址改成具体的IP地址，而不是自动获得IP地址(如果你记不得具体的IP地址那就算了)。重启看看，应该可以解决问题。 希望采纳

Answer 4

如出现无法连接宽带问题，可按以下操作：
【1】进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
【2】检查网线或电话线是否松动；
【3】检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
排除以上情况还未解决，您可联系当地的人工客服报障处理。

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Answer 5

本地连点属性-常规-协议-双击,看看是自动获取还是要自己设置IP的。一般都是自动获取的，如果不行，那就真的可能是你的电脑网卡坏了，需要更换一个独立的网卡，也就20~30块钱。如有不明白，可以上电脑技术商城咨询，有专业的客服为你解答的。希望可以帮助到你~