Question

手机是三星I9158的连接电脑传输不了文件应该怎么解决？

Answer 1

如果想要将手机连接电脑查看里面的储存文件（例如：音乐、照片、视频等），或者将电脑中的文件导入到手机(让手机变成移动磁盘)。那么，通过数据线与电脑连接即可实现此功能。请按照以下步骤进行操作：
一、下载并安装Samsung Kies软件。(如果您之前的下载的KIES安装不上，请重新下载。)
如果您的电脑中未安装Samsung Kies软件，有可能会因缺少手机驱动导致无法连接，请登录：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP、下载安装Samsung Kies同步软件，安装完毕后，不用打开此软件。
二、手机与电脑连接（电脑以“windows 7 ”操作系统为例）。
1.用数据线将手机与电脑连接，手机无需做任何操作。
2.连接成功后，电脑桌面上会弹出移动设备盘符，单击打开设备（如没有弹出，您可以进入“计算机”中，找到带有该手机的移动设备盘符，双击打开）。

追问

是在手机中安装还是电脑中安装？

追答

电脑上

追问

试个了不行的

追答

哪里出了问题？

追问

连接手机连接不上

追答

试试360助手把··· 貌似也行

追问

多谢了

Answer 2

您好：

根据您的描述，若您需要导入文件至电脑，请到三星官网下载安装KIES软件，KIES下载地址：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407（若手机版本为4.3，请下载KIES 3连接电脑）
使用KIES连接电脑时不需要开启USB调试功能，将KIES软件安装至电脑后在手机待机状态直接与电脑相连，若连接失败可以通过KIES软件工具栏下点击连接问题诊断重新尝试。
注：若您电脑为XP系统需要升级SP3版本，安装Windows Media Player 11 以上版本，连接时请将杀毒软件防火墙关闭。（建议您使用Windows7操作系统）
连接KIES成功后计算机资源管理器内会出现手机图标点击进入出现两个可移动磁盘，分别是手机内置大容量存储器（Phone)及外置SD卡(Card)，请将需要拷贝的文件复制到相应的存储空间即可。

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

如何升级sp3版本

Answer 3

给电脑插个蓝牙适配器，用蓝牙传输就好了，或者小度wifi也行

Answer 4

换一根数据线

Answer 5

下载个91手机助手安装驱动