Question

笔记本清灰后屏幕不亮

Answer 1

　　笔记本清灰后屏幕不亮，原因如下：
　　1、笔记本排线没有正确连接，重新检查连接排线。
　　2、笔记本屏幕清灰时物理损坏，更换屏幕。
　　排线，也叫软性电路板（FPC）。它按照所属行业规范规定排线规则、线序、线色、线号等，用于活动部件及活动区域内的数据传输，如电脑内部主板连接硬盘、光驱的数据线，手机主板连接显示屏的数据线，还有连接设备之间的数据线都统称排线。

Answer 2

您好，感谢您选择惠普产品。

1、您在清灰后屏幕不亮的情况，很可能是由于清灰时不小心碰到了其它硬件例如线路故障造成的，也有可能是屏幕有故障造成的。为了不耽误您的使用，建议您可以联系当地惠普金牌服务中心帮您检测出具体故障原因，然后进行处理。

2、如果您之前联系不的是惠普金牌服务中心，您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。