Question

单位共享一台HP1005打印机，我连接后总是显示打印机脱机，或只能打印测试页。其他电脑可正常打印

尝试过再次开启网络发现，这时不显示脱机，但只能打印测试页，其他任务无法正常打印。同时主机及其他电脑可以正常打印任务。都是WIN7系统，之前可以正常使用，昨天重装系统后不能正常使用

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：

 共享打印机的方式，和网络关系很大，客户端不能打印的时候，首先要ping一下主机ip地址，检查网络是否通的。

如果网络都不通了，检测主机和客户端之间网络通讯

如果可以ping通，但是还是不能打印，建议在客户端安装适合客户端的本地驱动，然后乱唯逗添加共享端口，这样的方式比较稳定 ，具体方法就是客户端下载win 7驱动，

http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/psi/swdHome/?cc=cn&cc=cn&lang=zh&lang=zh-hans&lc=zh-hans&sp4ts.oid=1839459&ac.admitted=1371452846392.876444892.492883150

驱动程序下载后虽然是exe文件，但是它支持解压缩，可以右击解压缩，记住解压后文件保存的位置，然后使用添加打印机的方式按装驱动,以下是添加打印机驱动的具体方法：
打开控制面板－设备和打印机，选择添加打印机，点下一步，选择添加本地打印机，选择正确端口（选local port，点新端口输入“山春//直连打印机的电脑的ip地址/打印机的共享名”（注意：主机名前有两个哗卖斜线，共享名前是一个斜线）确定。其中 ，打印机的共享名请在主机电脑上看一下，最好是不要超过10位的英文字母或者数字，不要有空格），点击下一步，选择驱动，点击“从磁盘安装”，再点击浏览，选择到下载后解压缩的文件夹，选中其中的 *.inf文件，点击确定，再点击下一步，按照提示安装，直到完成。
这是共享打印机最稳定的方式，您测试看看。

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

这种情况应该是你系统的问题，，重装一个好点的系统吧