Question

你好，请问我的电脑充不上电，一直显示：0%可用（电源已接通，未充电），这是怎么回事？？

Answer 1

重新拔插下适配器，电池可拆卸的话一并重新拔插下，如情况依旧，可能是电池故障，建议至服务中心检测下。

Answer 2

请问你的电脑是什么型号的，借口是HD的还是普通的圆口，都不一样的，

追问

Latitude E6420，是圆口的，昨天还好好，今天突然就充不上电了，我把我电脑上的电池拿到另外一台同样型号的笔记本上，也充不上电！！

追答

好吧， 我问一下，如果你把电池拿掉，可以使用电脑吗，如果可以使用电脑，说明亮点，第一你的电脑和电池接触有问题， 看下接触点上面有没有锈迹和灰尘，第二， 你的电池有问题， 前提是你的电脑是可以用