Question

vivoZ3手机应用锁密码忘记了怎么办？

Answer 1

vivo手机忘记应用加密密码可参考以下方法：

1.Funtouch OS 3.0及以上系统：进入设置--指纹、面部与密码--隐私与应用加密--忘记密码，然后通过密保问题，重置密码即可。

2.Funtouch OS 3.0以下系统：进入i管家--隐私空间--忘记密码，然后通过密保问题，重置密码即可。

如果忘记了密保问题答案，可进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置（输入锁屏密码）清除所有数据，然后重新设置密码。此操作会清除手机中的所有数据资料，建议在操作之前先备份好手机中的数据资料。

拓展资料：

vivo Z3采用6.3英寸水滴屏，支持耳机接口和背面指纹识别，渐变色外观设计，正面配备的是1080P屏幕，屏占比90.3%，边框仅有1.75mm，提供红外人脸识别与后置指纹解锁，背部则是3D微弧设计。颜色方面，vivo Z3提供极光蓝、梦幻粉、星夜黑三种色彩款式可选。

vivo Z3采用双核1200万像素前置摄像头和1600万+200万像素后置双摄像头的配置，自带自拍光效、焕颜相机、AR萌拍、AI人像构图、AI场景识别等。

Answer 2

可以进入设置--指纹、面部与密码--隐私与应用加密--忘记密码，然后通过密保问题，重置密码即可。如果忘记了密保问题答案，将无法使用手机隐私加密功能，可进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置，（输入锁屏密码）清除所有数据，开通查找手机，则需清除vivo帐号密码，清除后进行密保问题重置，操作前请务必备份手机重要数据，无法查看的隐私数据也将一并清除。

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Answer 3

vivo手机忘记锁屏密码无法解锁，可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同），点击屏幕上的“忘记密码”。输入设置的密保问题答案，屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕。
若忘记了密保问题答案，可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。