Question

三星i8552手机无法使用移动网络上网

已经恢复过出厂设置，还有恢复默认值，均不可行

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您参考以下内容：
1.咨询运营商，数据流量业务是否被临时关闭。
2.如果条件允许，更换其它SIM卡测试。
3.重新开关机尝试
4.更新下系统版本尝试
若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

服务中心查询请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

您好，
根据您说的情况来看有可能是手机接入点的设置问题，建议您可以进入主屏幕界面按菜单键选择：设定-更多-移动网络-接入点名称，进去以后，按菜单键选择 "新APN"，然后依次按本短信填写1.名称：cmnet；2.APN：cmnet；3.MCC：460；4.MNC：00；5.认证类型: 无；6.APN类型default；7.APN协议：IPV4；8.启用/禁用APN（打勾）；9.传送方式选择：选择不明确的，其他参数不用更改和填写。编辑完以后，按MENU（菜单键）选择 “储存”。修改完后选择cmnet。设置完以后关闭WLAN开关重新启动，应该就可以了正常使用了，
供您参考，感谢您选择中国移动。