Question

envy超级本安装系统是出现“windows无法对计算机进行启动到下一个安装阶段的准备”怎么办？

如题，envy超级本重新安装系统是出现“windows无法对计算机进行启动到下一个安装阶段的准备”怎么办？

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：

若安装windows7系统时提示这段信息，建议您先进入BIOS中修改引导模式，操作方法如下~

1.
开机出现hp或compaq图标时连续点击F10按钮进入BIOS中，
再选择system configuration栏目下boot options选项中，
把Legacy Support栏目选择为 Enable；
Secure Boot选项 Disable，完成设置后按F10按钮选择yes 保存设置退出。

2.
重启开机时，留意屏幕提示，若有【】字样，把括号内的信息输入后直接按回车，
输入时没有其他提示，这个操作可以确保之前BIOS中Legacy Support选项的运行。

笔记本安装windows7系统，需要使用正版系统光盘引导，
安装系统过程中通过优盘加载SATA硬盘驱动，才能顺畅稳定运行的。

1.
硬盘驱动下载链接如下~
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56722.exe
在其它任一台电脑上运行, 将程序释放到默认的路径C:/swsetup/, 将SP57622文件夹拷贝到U盘（注意u盘容量需要小于或等于2G，大约此容量的u盘加载时无法识别）；

2.
加载硬盘具体步骤如下~

安装Windows 7 系统至选择分区时,再将U盘插在笔记本右侧USB2.0接口上, 点击”加载驱动”项目，选择优盘中sp56722文件夹内drive中文件如果安装的是win7 32bit系统，需要加载x32文件夹的内容， win7 64bit系统加载x64文件夹内容。

希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

bios版本为F.OD还是F.0D,反正根本就没有那Legacy Suppor和Secure Boo
t选项，系统设定里有处理器虚拟技术，风扇持续开启，动作键模式和rapid技术，在辅助Boot options里面有功能见延迟，软碟开机，网络开机设定，开机顺序。真的是没办法了吗？

追答

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

请问您机器具体是Envy系列下什么型号的机器呢？

希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

好像是Envy 4系列，具体的型号不知道那里看

追答

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

机器型号和P/N(Product)号一般可以在机器背面的标签（或笔记本电池仓内）或者保修卡上找到,机器型号是一个以envy4 打头的数字加字母的组合，产品号是7位的数字和字母组成的，PN一般以#AB2结尾（一般这两个号码都在一起的）。

希望以上回复能够对您有所帮助。