Question

联想A520手机扬声器突然没有声音了。

Answer 1

尊敬的联想用户，您好！
非常抱歉，给您手机的使用带来不便了。
手机喇叭无声音了，建议您尝试通过标配的耳机测试一下，声音是否正常？
若标配耳机声音正常，较大的可能是您手机喇叭部分的故障导致的。（如喇叭被手机贴膜覆盖，粉尘堵塞，连接排线接触不良，或是喇叭损坏等）
若标配耳机也无声音，排除耳机及相关接口的问题，较大的可能是您系统文件损坏，或是主板上的异常导致的。
由于我们远程看不到您手机的具体情况，这里建议您可以先尝试备份下机身的重要资料后，操作恢复一下手机的出厂设置看看能否改善。若问题依旧，需要您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

联想A520扬声器无声音，建议按以下方案进行简易排查：
1. 使用乐服务(联想服务)软件，内有检测中心功能，如检测存在故障，建议考虑送修；
2. 建议使用耳机进行对比，如耳机可正常使用，即可判断是扬声器异常导致，及时送修站点；
3. 如耳机也无法正常使用，建议备份机身资料进行恢复出厂设置处理，若恢复后问题仍存在，抽空前往维修站具体检测处理。