Question

为什么三星i869手机连接蓝牙耳机以后可以听音乐但是不能通电话

Answer 1

首先查看您的蓝牙耳机是不是立体声耳机，如果不是立体声耳机，那么您的蓝牙耳机仅支持通话，不支持播放音乐媒体文件。
如果您的耳机是立体声耳机，请您通过下面的方式设置手机：设定 > 蓝牙 > 单击设备设置 > 媒体音频 > 打钩
若以上设置之后，仍不能连接，说明蓝牙耳机存在兼容性问题，建议您按下面的方式重新连接蓝牙耳机。
手机：设定 > 蓝牙 > 滑块开启 > 搜索设备 > 完成
蓝牙耳机：开关 > 长按接听键（会有蓝色指示灯） > 进入搜索模式

Answer 2

三星i869手机连接蓝牙耳机以后可以听音乐但是不能通电话，建议重新连接后尝试：
1.打开蓝牙耳机开关，具体建议查看蓝牙耳机说明书。
2.打开蓝牙开关后，需要进入搜索模式才可以进行蓝牙连接，长按接听键，指示灯为蓝色常亮。
3.进入手机的设定-蓝牙-开启蓝牙-搜索需要的设备连接即可。
4.若按照以上方法问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师进行检测。

Answer 3

您好：
非常抱歉，此情况为了排除第三方软件的原因，请您先将手机备份数据恢复出厂设置尝试（设置--重置--恢复出厂设定），如果仍然会出现这个情况，请 您联系三星服务中心，由工程师为您升级系统。三星服务中心位置查询： http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask