Question

三星I939手机，为什么用直充充电的时候一直显示电池已取下，

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1.关机充电测试。
2.如果条件允许，更换备用充电器及电池进行测试。
3.取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后尝试
4.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
5.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致，如果此情况建议尽快送修
6.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置。
若问题依旧，建议您携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测，具体当地服务中心地址请点访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask