Question

我的三星n9002 联通双卡版，突然联通卡就上不了网了，显示3g，但是根本上不了网，移动卡能上网，

我的三星n9002 联通双卡版，突然联通卡就上不了网了，显示3g，但是根本上不了网，移动卡能上网，去联通重新做了卡也没用。手机重置了也没用！！求办法！！！

Answer 1

手机可以打电话但无法正常上网的原因：
1.检查所在地区的信号情况，建议你可在信号强的地方使用。所在地网络信号不稳定，导致手机上网功能异常。到其他地方看是否依然是这个情况，如果在其他地方能够正常上网，则说明是你所在的地方网络信号覆盖异常；
2.检查手机设置，可能手机参数设置错误，建议检查下参数是否正确。附：3G接入点参数
（一）连接名称：3gwap
（二）数据承载方式：分组数据
（三）接入点（APN）：3gwap
（四）客户名：无
（五）密码：无
（六）鉴定：普通
（七）代理服务器地址：10.0.0.172
（八）主页：http://www.wo.com.cn
（九）使用接入点：自动
3.更换其他手机试用，你可以将手机卡换到其他手机，看能否正常上网，以确定是手机的问题还是卡的问题，如果是卡的问题，则到营业厅进行检测，如果是手机的问题，则可能是手机的网络功能故障，需要到维修点进行检测、修复。