Question

三星s4相册中看不到图片

买了部s4，回家卸载了几个系统软件，然后打开相册发现相册里显示没有图片，要找图片只能通过我的文件，而且即使新拍一张照片，点开后也会显示没有项目，是什么原因？是不是我不小心删了什么系统软件？麻烦高手帮帮忙

Answer 1

尊敬的用户您好，

根据您的描述，请从以下三个方面来恢复您S4中被删除的系统文件；

• 
  

  恢复出厂设置（本操作有可能会恢复功能，但可能性不大）




• 
  

  升级系统（正常情况下可以通过这个方法解决问题）




• 
  

  刷机（即相关于电脑的重装系统，可以完全解决S4相册问题）

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希望以上回答对你有所帮助；
如果您还有其他疑问，欢迎前往安徽电信企业平台提问，我们会尽力为您解答。

Answer 2

　　三星S4手机里的图片在相册里不能显示，建议按照下列步骤尝试操作：
　　1、关机後取出SD卡和SIM卡，等30秒後再插回, 开机。
　　2、 请核实之前照片存储的路径。若是存储在SD卡中，检查手机是否已经识别到SD卡。
　　3 、查看是否将存储照片的文件夹隐藏。操作：应用程序 > 我的文件，查看存储照片的文件夹名字前是否加“.”，若有，请重新命名取消。
　　4 、若在文件夹中可以查看存储的照片，请先行备份照片，打开: 设定 > 应用程序 > 管理应用程序 > 全部 > 相册 > 清除数据。
　　5、卸载近期安装的第三方图片浏览软件。
　　6 、 如情况持续，先备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）然後恢复手机出厂设定：设定 > 账户 > 重置 > 恢复出厂设定。
　　7 、如恢复出厂仍不能解决问题，建议将手机送到附近的三星售后服务中心检测处理。

Answer 3

您好：
根据您的描述建议您：1.如果手机内装有外置sd卡，建议拔出测试（排除外置sd卡性能不良原因）2.重新开关机3.待机状态下，按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束4.备份手机数据

Answer 4

简单安全的吧 恢复一下出厂设置 看看好吗 如果还不行到三星售后吧 检测保修