Question

今天在苹果店新入手的5 但是今天回家查询序列号发现保修截止到期是14年4月22号 难道买到翻新机了

Answer 1

13年4月23日激活的国行机器，你今天刚买的话肯定是二手机了，不是全新机器

设备型号：iPhone 5(GSM) 黑色 16GB
序列号：F2NK83UYDTWD
颜色：黑色
容量：16GB
电话支持到期：2013-07-22
电话支持状态：未过期
硬件保修到期：2014-04-22
硬件保修状态：未过期
生产工厂：中国
生产日期：2013-02-17 到 2013-02-23

[提示]
设置-通用-关于本机 可察看型号和序列号。型号最后两位CH为国行，ZP为港行，KH是韩版，LL为美
版机,DN为德版,TA为台湾、ZA为新加坡和马来西亚、AB为阿联酋、RS为俄罗斯、GR为希腊、
IP为意大利、PP为菲律宾、FB为法国。最后一位C是加拿大版，X是澳洲版，B为英国版，
F为法国版、J为日本、Y为西班牙（也就是常说的销售地区或是版本号）

是不是全新机，请参考您实际购买日期及官网查询到的保修日期。
因为保修是从激活当天开始算一整年,还有3个月时间的免费电话技术支持服务。
激活日期可以从保修反推一年即可。

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追问

可是是正宗苹果店买的 总觉得不可能吧？而且他当着我的面激活的啊，

追答

但是激活日期的确不是你激活的时间，说明机子之前别人激活过了，建议联系商家退换

追问

那我到了店家该怎么说 。。

追答

你就和他一起上官网查询下激活日期，然后你拿出你的发票证明机器激活的时间并不是你买这个机器的时间

追问

苹果承认保修期是从激活当天算一年是吗

追答

嗯

Answer 2

你的手机是今天刚刚开始激活的吗？如果是的话那我再问一下你开机的时候是直接进入手机界面还是一开机就进入设置的界面，如果一开机进去的是手机桌面那么有可能是翻新机。

追问

我记着他是当着我的面激活的 我没看到页面 你们说的这个是有根据的么 我就怕到时候去找店家不知道怎么说

追答

有根据的你是几月几号激活的，你到苹果官网去查就是几月几号开始生效的，如果时间是差一两天属于正常，如果是差一两个月。介意你去找商家理论。再不行就投诉。

Answer 3

一年保修，不正好吗