Question

使用三星N719问题

你好，我新近购买的N719发现几个问题：1、用微信拍照后，在手机相册内无法及时看到照片，要进入我的文件里面找到微信路径才能看到，退出后在相册内仍然看不到刚刚拍的照片。2、屏幕使用密码解锁后，不能马上进入主屏，一定要再按一下home或返回键才能进入，不知是何原因，没有安装任何音乐软件。3、屏幕色彩失真，无论照片还是视频，颜色都让人感觉太过艳丽。4.在使用3G上网时，用QQ浏览器进入网页，只能进入第一层，点击第一层的连接后，进入第二层就卡住了。

Answer 1

您好，感谢您支持三星产品！
根据您的描述，建议您：
1、微信拍照后不保存于手机相册中，默认存储为微信文件夹，无法修改路径，如需保存，可以在微信中直接长按图片-保存在手机或者在微信路径中将图片转移到相册文件夹即可；
2、出现此种现象建议您先查看是否安装桌面主题软件，如无安装，建议您长按home键-RAM-清除内存后尝试，如还出现此问题，建议您备份手机（联系人、图片、视频等），将手机恢复出厂设置尝试；
3、N719的屏幕为Super AMOLED材质；色彩1600万色；分辨率1280x720，如您感觉屏幕色彩过于严厉，建议您将手机亮度调低后尝试；
4、出现此类问题，建议您将QQ浏览器清空浏览记录及缓存后尝试，或更换浏览器尝试。

希望可以帮助到您,祝您生活愉快！

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn