这个月刚办的3g66元套餐,为什么不走流量走话费,

给客服打电话说已经开通了流量,可以使用... 给客服打电话说已经开通了流量,可以使用 展开
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中国联通客服
2013-12-12 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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这个要看你开卡的时候选择的是那种开卡方式,开卡方式有三种,分别是:全月套餐、套餐减半和套餐包外资费。
全月套餐:开卡当月扣除手机套餐的全部月租费,套餐所含内容全部都可以使用;
套餐减半:开卡当月扣除手机套餐月租费的一半,套餐所含内容只可使用一半;
套餐包外资费:开卡当月不扣除套餐月租费,使用就按照超出套餐后的标准资费来收取。
如果你的手机当月开卡上网没有走套餐流量但是走的话费,你可以先看看本月是否扣除了你手机的月租费,如果扣除了月租可以查询你的手机套餐中是否还有剩余流量,也就是你的流量是不是使用超出了,如果还有流量就收费了你可以拨打当地联通客服10010进行咨询。
jl0358530
2013-12-12 · TA获得超过930个赞
知道小有建树答主
回答量:1392
采纳率:0%
帮助的人:692万
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你好
麻烦您看一下您的开通受理单上面当月的套餐状态是
全月套餐,半月套餐,还是正常资费 下月开通套餐
如果没有受理单可以选择拨打10010或者到营业厅查询
这种情况发生一般都是您开通的时候选择的是标准资费,次月1号生1效套餐
或者您查询您的流量是否已经没有了,计算的费用是超出流量的费用
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