Question

手机不能开机。一直停留在一个界面，gt-i8262d

Answer 1

三星I8262D是比较老款的手机了，主屏幕4.3英寸，屏幕像素:480×800。导致手机不开机，开机定屏有以下原因：
1 手机确保是否有充电进去。
2 软件问题，把重要的资料备份，然后恢复出厂。
3 更换新的原装电池。
4 使用的非原装充电器数据线，显示在充电，其实充电不进导致不开机。
5 将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
如果还是不可以建议携带相关证件发票到网点工程师检测维修。

Answer 2

您好：

根据您描述的情况，若手机已不能进入待机界面，请操作：
1）取下外置SD卡将手机关机重启。
2）尝试进入安全模式。方式：在手机启动的时候，出现手机型号logo的画面，按住左下角菜单键不松手直至左下方显示“安全模式”字样，进入“安全模式”后，进入任务管理器选项，卸载第三方软件。
如果上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星服务中心地址查询：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 3

若手机已不能进入待机界面，请操作：
1）取下外置SD卡将手机关机重启。
2）尝试进入安全模式。方式：在手机启动的时候，出现手机型号logo的画面，按住左下角菜单键不松手直至左下方显示“安全模式”字样，进入“安全模式”后，进入任务管理器选项，卸载第三方软件。
如果上述方式操作后问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 4

您好，如果您的手机在开不开机之前开启USB调试，建议您首先用乐助手（http://sj.lenovo.com/）备份手机中重要数据，然后执行以下“双wipe"操作，方法是关机状态下同时按住”电源键+音量加减"进入recovery模式，分别执行“wipedata...”和“wipe cache..."后，重启手机，尝试能否进入系统。如果故障依旧，建议联系维修点处理。希望可以帮到您。

Answer 5

（温馨提示 固件升级初始化 存在风险升级后 无法降级 手机所有数据情况 建议提前备份好。升级失败也有可能不开机 如果遇到这个情况需要联系维修站帮助咱们喽~！固件升级初始化 需要电量至少百分之五十以上 操作前需要开启飞行模式 飞行模式：关机键 点击后选择飞行模式即可）

在电脑打开www.samsung.com/kies网址下载kies 安装好后手机跟电脑连接 手机连接电脑后屏幕顶帘下滑通知栏显示连接设备充电改mtp媒体设备连接 通过kies可以备份手机的联系人 信息照片等 备份好后 通过kies的工具 固件升级初始化试试