你好：请问三星7100在充电过程中突然死机了，开不了机了是由于什么原因造成的呢？
2个回答
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尊敬的三星用户，您好！
根据您描述的情况，初步判断可能是充电器、第三方软件问题，建议您：
1、查看是否使用的是该手机的原厂充电器充电
2、将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
若问题依然存在，建议您携带好手机、购机发票、包修卡到三星服务中心进行系统检测。
具体的当地三星服务中心需要请您点击以下链接查看：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn
希望以上对您有所帮助，祝您生活愉快！
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