三星n9009怎么跟电脑连接?

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2014-04-17 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

如需手机连接电脑,请您按照如下步骤尝试操作:
1.因Kies3中包含手机连接电脑的PC驱动,请在电脑中下载并安装Kies3软件。
Kies3下载地址:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES3/JSP
1.如是在xp系统下连接时windows media player必须升级到11或11以上。
2.关闭USB调试:设置-开发者选项-USB调试-关闭。
3.下滑手机屏幕顶帘,查看通知栏“已连接为媒体设备”-勾选“媒体设备MTP”。
4.在待机模式下直接与电脑相连即可。
以上方法若不能连接,建议:
1.断开手机与电脑的连接,打开Kies软件,点击工具-解决连接故障(连接问题诊断),重装驱动尝试。
2.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
3.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
4.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
若按照以上方法无法连接电脑,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。

服务中心查询请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522


欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

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