Question

ipad同步itunes时设备中同步按钮灰色

刚刚买了几天的air（没有越狱），本来说把电脑上的歌导入到pad上。但是插上usb线时只是响了一声，但iTunes里面什么反应都没有。之前安装的时候出现过什么windows徽标的问题，乱点了一气；后来又安了一遍，倒是没出现了，但是iTunes还是对ipad没反应。同步shuffle都成功了，ipad就不行。跪求指点。《电脑符合要求，itunes最新，说什么进c盘安装GEARAspiWDM.inf的也试过了。还是没救--》。

Answer 1

未能正常识别自己的iPad造成的。

1、鼠标右键单击计算机，选择“设备”。

2、右键点按“设备管理器”中出现Apple iPhone、Apple iPad字样的条目（见下图），

3、然后鼠标右键单击菜单中选取更新驱动程序。

4、点按“浏览计算机以查找驱动程序软件”。

5、点按“从计算机的设备驱动程序列表中选取”。

6、点按“从磁盘安装”按钮。

7、在“从磁盘安装”对话框中，点按“浏览”按钮。

8、使用此窗口导航至上文提到的从itunes安装包里提取出来的“Drives文件夹”所在的位置，一般默认路径如下：C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers，连按“usbaapl”文件。

9、点按“从磁盘安装”对话框上的“确定”。

10、然后点按“下一步”等待安装完成，这样就完成驱动程序安装步骤了。

Answer 2

打开iTunes ，按Ctrl+S，调出边栏，看看边栏的 设备 下面有没有你的iPad。

如果没有，那iPad就没被识别，自己照下面的步骤排查（同样适用于iPad）：

iPhone 连接电脑后，如果电脑没有提示音，换USB口、换别人正常使用的数据线试试；

如果电脑有提示音：

右键点击 计算机（或者 我的电脑）－管理－设备管理器－通用串行总线控制器，看看下面有没有带Apple字样的设备。

如果 通用串行总线控制器 下面有带Apple的设备：

控制面板－管理（或管理工具）－服务（或服务和应用程序）：在右侧的服务列表中，找到Apple Mobiel Device Service ，双击，把 启动类型 设为 自动，然后 启动，确定。
或者
右键点击电脑最下方的 任务栏－启动任务管理器－点击 服务 选项卡－点击右下角的 服务：在右侧的服务列表中，找到Apple Mobiel Device Service ，双击，把 启动类型 设为 自动，然后 启动，确定。
Bonjour服务也照此操作。

如果 通用串行总线控制器 下面没有带Apple的设备：

拔掉iPhone ，看看 设备管理器 中 哪个设备 消失了。确定了消失的设备之后，iPhone 再插上，右键点击重新出现的那个设备，更新驱动程序，自己选择驱动程序的位置：C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers，然后确定。

或者，直接到 设备管理器－便携设备 或 图像处理设备 下面去找到带有Apple 或 iPhone 字样的设备，右键点击，更新驱动程序－浏览以查找－从计算机的列表中选择－从磁盘安装－浏览至C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers，找到usbaapl.inf，确定。

追问

感谢你的回答。我把情况截图发给你，是ipad不在了。明天我再来试。

追答

右键点击图中带黄色叹号的iPad，更新驱动程序－浏览以查找－从计算机的列表中选择－从磁盘安装－浏览至C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers，找到usbaapl.inf，确定。

追问

真的解决了也！！拜谢！！（扑通扑通）

追答

不客气