Question

i9500打电话对方听不清我声音

刚买的国行i9500打电话对方听不清我声音，具体是这样的：我用的移动2g卡，接打电话时，对方听我的声音会感觉很远、很小、有杂音，我带上耳机接打电话就没有这个现象。目前我已经尝试过的方法如下：调通话的清晰语音、轻声语音、adpt sound语音、调音量、换sim卡、摘掉后盖等等。问题依然没有解决，求帮忙
网络也设置过，仅gsm,依然没解决

Answer 1

您好：

根据您的描述，您可尝试以下操作：
1.待机画面点击应用程序-设定-更多设置-移动网络-网络模式-选择仅GSM
2.如果条件允许，更换SIM卡进行测试。
3.（备份数据：电话簿、短信息、多媒体等）,建议您恢复出厂设置.
4.恢复出厂设置后还是无法解决，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理.具体服务中心查询请点击：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask