如何做好一个管理者
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宾馆,KTV,酒店等娱乐场所的管理者是有难度的。
因为导向不一样,娱乐场所的管理者,小到领班,大到经理都是以顾客为导向的。并且大都有独特性,即每日工作方式一样,而内容可能有差别。因为每个顾客的要求可能有差别。
之所以,娱乐场所的目的之一是使顾客满意,在这个目的下,作为管理者需调用合理的资源,来做好此事。
因为导向不一样,娱乐场所的管理者,小到领班,大到经理都是以顾客为导向的。并且大都有独特性,即每日工作方式一样,而内容可能有差别。因为每个顾客的要求可能有差别。
之所以,娱乐场所的目的之一是使顾客满意,在这个目的下,作为管理者需调用合理的资源,来做好此事。
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一、 素养 二、统御 三、沟通 四、协调 五、指导 六、组织 七、培养 八、选拔 九、任用 管理不再管,而在理!要注重细节!魔鬼藏在细节里!还有就是执行力!你说都做到了!那就去一个一个验证结果!是否100%有在落实!
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首先练好自己的内功,其次以德服人增强自己的亲和力,再有就是要把员工当亲人当兄弟学会博爱。
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如何做好一个企业的管理者?关键的一点:学会解读老板想要什么
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