如何做好一个管理者
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如何做一名合格的管理者:随着科学在发展,随着现代企业建设进程的加快.对管理人员的素质要求也随之提高。如何做一名合格的管理者是许多管理大师和著名企业家经常讲的管理煤题。我认为做一名合格的管理者要达到如下一些要求:一、管理者必须具备的三个素质思想品德素质是企业管理者应具备的基本素厦.所谓“做事要先做人”。管理者思想品德素质的提高要求管理者一是要具备清正廉洁,无欲则刚,甘于奉献的高尚情操.时时处处以事业为重,把企业的利益看得高于一切,抗得住诱惑.耐得住寂寞。俗话讲“人若无欲品自高”辨的就是一个人的德行。二是要具备求真务实,言行一致的工作品格。作为一个企业一个部门的管理者,只有表里如一,言必行,行必果,对事业无限忠诚,才能取信于领导,取信于员工。要从小事做起,从身边的事做起。老子说:“天下大事,必做于易,天下难事,必做于细.”也就是说做大事,先从容易的事做起,克服困难,必须从细小的事做起。提高管理水平不简单,也不容易。什么叫不简单一7把简单的事做好了就叫不简单,什么叫不容易?把容易的事做好了就叫不容易。三是要具备豁达大度,谦让容人的美德和气度。班子之间,同志之间要相互尊重、相互谦让、相互帮助、相互补充,相互克服缺点和错误。同事之间、客户之间在工作交往中要加强沟通,互相关心。“善言待客二三九暖,恶语伤人六月寒。”一样话,百样说,不同的说法.效果不同。文化知识素质是一个管理者素质的熏要内容.管理者文化知识素质的优劣、高低直接影响管理者团队能力的发挥。提高管理者的文化知识素质一是要不断拓宽自己的知识面。不仅要懂国家的方针、政策、法律产业政策段市场经济理沦.更要了解公司战略发展的方向、目标任务和工作重点。二是提高自身的专业知识,特别是我们的分管领导必须精通本职T作所需的专业知识。i是知识内容要更新。管理者只有不断的学习,不断的更新自己的知识内涵,才能赶上时代的潮流,才能不被淘汰。能力素质是管理者为完成企业目标所具备的智能.才能和技能。具体包括:一是要具备统揽全局的能力.要识大体.谋大局.抓大事。“胸无全局者,不足谋一城。”也就是说企业管理者耍善于从全局的角度。从长远的利益来考虑和处理问题.做到通盘筹划,整体协调,抓住关键,带动全局.从而达到纲举目张,事半功倍的效果。二是要具备敏锐的洞察能力,噩多I禁善听,博采众议。i是要具备组织协调能力.对内要处理好L下级关系,对外要处理好与周边环境和政府有关部门的关系。四是要具备知人善任的能力,做到“人尽其爿‘”充分发挥各类人才的积极性、主动性和刨造性。五是耍具备灵t舌应变能力,南于复杂多变的动态环境和现实存在的|午多难以预测的因素的影响和十扰,需要管理者对企业各类突发事件立即着手解挺.二正=【ID及时果断处理。六是要具备,F拓创新能力,要打破常规,创造性的开展工作,要敢于创新,敢于求新,不畏困难.大胆探索,二、管理者必须具备的五种习惯一是要养成终身学习的习惯。在这个竞争激烈的社会.不断创新的企业需要不断创新的员工,市场会淘汰落后的企业,企业也会淘汰落后的员】但是这并不是解决问题的关键.只有通过不断地学习,发展企业自身的文化,才能满足企业的需要,更好地为企业服务。二是要养成对丁作的兴趣和热爱的习惯。只有对本职工作表现出浓厚的兴趣,才能从T作巾发觋快乐。管理者的这种精神能感染别人,电能让人感受到你的自信及对公司的信心。i是要养成廉洁奉公和言行一致的习惯.一名合格的管理者对公司廉洁奉公,是领导的心愿:言行一致.身先士卒则是部属的榜样。四是在工作时间不闲谈和处理私人事务。存T作时问闲谈和处理私人事务,会影响他人工作.完美的职业形象是员丁服从管理,敬重管理者的先决条件.严格要求自己,才能严格要求员丁。三、管理者必须具备五大科学理念一是以服务为主的理念。在激烈的市场经济条件下.占领市场赢得客户最重要的筹码就是服务.企业的存在是为了取得更大的利润,而取得利润则要建立在服务社会的基础上.所以每一个员工包括管理者都要以强烈的社会责任感,树立为社会,为客户,为员工服务的意义。二是标准化的管理理念。所谓标准化的管理就是理化管理,内容包括岗位责任数量化.管理工作程序化,企业运作规范化,各部门、各岗位的T作职责和T作流程和标准一一加以量化.程序化,将其纳人有数据可依的管理轨道,确保以最低的管理成本,赢得最高的管理效率。制定标准,后依标准付诸行动则称之为标准化,只有经过指导、训练,执行才能算是实施了标准化。是权责相宜,奖惩并重,权利制衡的管理理念。提高人的素质,渊动人的积极性是企、啦管理的核心T作;所以建立卓有成效的绩效评估体系,公司各阶层明确的分1。就是必须的。四是大胆决策,严格执行的管理理念。对公司的某项重大决策要反复权衡,认真比较,周密计划,要从各方面,全方位考虑问题,大胆决策.严格执行,因此管理者就要做到大胆,果断地决策,不能犹豫而错失发展的良机。..四、管理者必须具备的五个条件一是要保持良好的心态,以积极的心态而埘困难.良好的心态是成功的关键,【一作中固然会出现许多困难.但如何理解周难和解决困难则完全取决于自己的态度.心态越积极.决心越大,所能调动的积极性就越高,问题也就迎刃而解丁。遇到困难首先要找方法并立即作正面正理,=是要负责。管理者必须勇敢地夫承担责任,从维护公司利益的角度积极地处理这些事情.以此不断提刑自己的经验和能力.
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以下是作为一个好的管理者必须做到的几点:
1.不吝啬赞美;不懂得赞美和激励,让他人做任何事情对你都是难题。
2.从不在大众面前吝啬赞美。在大庭广众下的赞美的功效是私底下赞美的10倍。
3.赞扬他人时,总是明确地赞扬具体行为,正如批评别人一样具体。一般情况下,批评总是具体的而赞扬总是笼统的。但是也许我们更需要详细的赞扬。
4.不断地告诉他的员工,他们对工作的结果是多么地重要。对大多数人来说,他们需要的是激励,它通常与接受,自我肯定,认可和情感联系在一起。
5.让他们的下属获悉公司的情况。尽量把员工纳入到决策过程中会让员工有不同的感觉。
6.让信息的传递畅通无阻。他们知道那些隐藏信息的人是缺乏安全感,缺乏自信的人。他们为了维持自己的权利,而阻碍信息流通。
7.许多事情告诉员工真相,有许多事在公司默默的发生了,但是大家都是只知道结果,而不知道原因,比如炒人,结果是人心惶惶。
8.确保每一位公司的员工,包括公司的高层,都要赞扬其他员工取得的成就。
9.鼓励他们的团队成员提出意见。这样员工才会觉得他们的意见是被渴求的和经常被采用,他们是受到重视的。
10.直截了当地和他们的团队交流,也要求他们的团队直截了当地反馈。总是间接的说一些事,会让其它员工感觉不好。人为的设置了鸿沟。
11.授权清晰。这样才不会有人为该负的责任负责。
12.把对团队成员的期望告诉他们,从而帮助团队获得成功。这不仅是告诉他们项目的目标,销售目标或销售额,而且是执行过程中的表现以及整个完成过程的技巧和实践。
13.给他们的团队和员工设定成功的目标,而不只是行动的目标。这样可以使员工看得更远,而不是满足于目前的成绩,会获得更好的回报。
14.确保他们的团队成员都清楚地了解公司的现状、目标和期望。然后,基于这些信息,他们要求团队成员制定他们的目标,如果你为你的团队制定目标,那是你的目标;如果他们自己设定,那就是他们自己的目标。我们要明确详细地描述什么是我们将要承担和参与的。
15.和他们的团队紧密相连。他们会常常出现在员工中间,高度地关注他们。然而许多管理者都假装关心,他们只会和员工假意说笑几句,而不是在那里倾听,谈话和帮忙。
16.必须奖罚分明,公正。只有在不用担心明天是否会被解雇的情况下,员工才能竭尽所能完成工作。
17.建立对员工家庭有利的奖励。只有这样,员工的家庭才不会对偶尔的晚归,意料之外的加班和深夜的会议产生反感。这一点我看很少有人做到。
18.关注提高员工的身体健康。公司会赞助团体运动,健康俱乐部会籍等等,这些活动让员工充满活力,也充满活力地为公司工作。除此之外,这样的活动能够增进同事之间的友谊,公司的归属感和团队精神。这一点好多公司做得都还不错,至少我们这样一个穷公司都做到了一点,尽管天天加班,但是周末有一次公费的球赛。可以玩自己喜欢的运动。
19.给员工充分的自由展示的才能。让团队的一个成员教其他成员怎样做一件他特别擅长的事情,或让一个成员写一篇关于她最近如何成功而巧妙地克服困难或挑战的文章。
20.营造一个有着欢乐和惊奇的工作环境。一个欣赏电影的下午,一次开心的笑话大赛,一次婴儿相片竟猜活动等等。这些听上去可能是可笑的,但是经过证实,它的确是可以大大的改善工作环境。
21.不断地即时奖励员工的小成就。譬如说,奖励一周内做产品展示最多的员工或出售了最多维修合同的员工,或者是让工程的花费少于预算的员工。这些都可以帮助员工养成良好的习惯,而且激励员工的最佳行为。
22.提供让员工自我提升的机会。
24、确保他们的团队知道冒险是值得赞扬的。有人说过:“今天最大的风险就是不去冒风险。”
25.严守已建立的规章制度和流程。俗话说,上行下效,管理者都不能做到,员工自然有借口不做到。
26.设身处地为他们着想。
以上这些只是一部分,我相信还有许多。如果你是这样一位管理者,我会敬佩你!!
如果不是,那就快点去学吧,否则读再多的书也是无用的。经验源于实践!!!
作为一个管理者,必须明白自己的角色,明白自己应该做什么和不应该做什么,这样才可更好地管理别人
。
1.不吝啬赞美;不懂得赞美和激励,让他人做任何事情对你都是难题。
2.从不在大众面前吝啬赞美。在大庭广众下的赞美的功效是私底下赞美的10倍。
3.赞扬他人时,总是明确地赞扬具体行为,正如批评别人一样具体。一般情况下,批评总是具体的而赞扬总是笼统的。但是也许我们更需要详细的赞扬。
4.不断地告诉他的员工,他们对工作的结果是多么地重要。对大多数人来说,他们需要的是激励,它通常与接受,自我肯定,认可和情感联系在一起。
5.让他们的下属获悉公司的情况。尽量把员工纳入到决策过程中会让员工有不同的感觉。
6.让信息的传递畅通无阻。他们知道那些隐藏信息的人是缺乏安全感,缺乏自信的人。他们为了维持自己的权利,而阻碍信息流通。
7.许多事情告诉员工真相,有许多事在公司默默的发生了,但是大家都是只知道结果,而不知道原因,比如炒人,结果是人心惶惶。
8.确保每一位公司的员工,包括公司的高层,都要赞扬其他员工取得的成就。
9.鼓励他们的团队成员提出意见。这样员工才会觉得他们的意见是被渴求的和经常被采用,他们是受到重视的。
10.直截了当地和他们的团队交流,也要求他们的团队直截了当地反馈。总是间接的说一些事,会让其它员工感觉不好。人为的设置了鸿沟。
11.授权清晰。这样才不会有人为该负的责任负责。
12.把对团队成员的期望告诉他们,从而帮助团队获得成功。这不仅是告诉他们项目的目标,销售目标或销售额,而且是执行过程中的表现以及整个完成过程的技巧和实践。
13.给他们的团队和员工设定成功的目标,而不只是行动的目标。这样可以使员工看得更远,而不是满足于目前的成绩,会获得更好的回报。
14.确保他们的团队成员都清楚地了解公司的现状、目标和期望。然后,基于这些信息,他们要求团队成员制定他们的目标,如果你为你的团队制定目标,那是你的目标;如果他们自己设定,那就是他们自己的目标。我们要明确详细地描述什么是我们将要承担和参与的。
15.和他们的团队紧密相连。他们会常常出现在员工中间,高度地关注他们。然而许多管理者都假装关心,他们只会和员工假意说笑几句,而不是在那里倾听,谈话和帮忙。
16.必须奖罚分明,公正。只有在不用担心明天是否会被解雇的情况下,员工才能竭尽所能完成工作。
17.建立对员工家庭有利的奖励。只有这样,员工的家庭才不会对偶尔的晚归,意料之外的加班和深夜的会议产生反感。这一点我看很少有人做到。
18.关注提高员工的身体健康。公司会赞助团体运动,健康俱乐部会籍等等,这些活动让员工充满活力,也充满活力地为公司工作。除此之外,这样的活动能够增进同事之间的友谊,公司的归属感和团队精神。这一点好多公司做得都还不错,至少我们这样一个穷公司都做到了一点,尽管天天加班,但是周末有一次公费的球赛。可以玩自己喜欢的运动。
19.给员工充分的自由展示的才能。让团队的一个成员教其他成员怎样做一件他特别擅长的事情,或让一个成员写一篇关于她最近如何成功而巧妙地克服困难或挑战的文章。
20.营造一个有着欢乐和惊奇的工作环境。一个欣赏电影的下午,一次开心的笑话大赛,一次婴儿相片竟猜活动等等。这些听上去可能是可笑的,但是经过证实,它的确是可以大大的改善工作环境。
21.不断地即时奖励员工的小成就。譬如说,奖励一周内做产品展示最多的员工或出售了最多维修合同的员工,或者是让工程的花费少于预算的员工。这些都可以帮助员工养成良好的习惯,而且激励员工的最佳行为。
22.提供让员工自我提升的机会。
24、确保他们的团队知道冒险是值得赞扬的。有人说过:“今天最大的风险就是不去冒风险。”
25.严守已建立的规章制度和流程。俗话说,上行下效,管理者都不能做到,员工自然有借口不做到。
26.设身处地为他们着想。
以上这些只是一部分,我相信还有许多。如果你是这样一位管理者,我会敬佩你!!
如果不是,那就快点去学吧,否则读再多的书也是无用的。经验源于实践!!!
作为一个管理者,必须明白自己的角色,明白自己应该做什么和不应该做什么,这样才可更好地管理别人
。
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怎样才能做好一名优秀的管理者
一、以心带人,以情管人
再成功的人都有一颗温暖的心。对属下员工应该奖罚分明,恩威并施。在管理者的眼中,你的每一个员工都是英雄。在父母眼中,自己的孩子永远是最出色的,最棒的
。
二、尊重员工、信任员工
真诚对待每一个员工,尊重每一个员工,理解每一员工,信任每一个员工,放权每一个员工,激励每一个员工。只要相信他能成功,那他一定能创造奇迹。一名优秀的员工是一丝风,一群优秀的员工便是狂风暴雨,所到之处,逢物必摧,势不可挡。一只蚂蚁微不足道,但一群蚂蚁可以摧毁一座大坝。
三、做员工的教练与朋友
优秀的管理者不是要给员工讲理论,讲经验,讲故事,而是要用最通俗最务实的话告诉他该怎么做.也就是做事的方法。优秀的管理者要经常陪员工聊天,什么都可以聊,生活、,爱情、人生、梦想、爱好等。只要是能想到的。不要指责员工吹牛,不要笑话员工异想天开。每一个人的心是一扇窗,一个人打开,只有一缕阳光,每个人都打开,就会无限灿烂,无限光明。
四、管理部门工作
优秀的领导每周要有一次会议总结和一次聚会活动。
优秀的领导要经常写培训知识和发言稿,但每一次培训和发言都是不用稿子的,用稿念的培训和发言是死的,是无用的,用心说的培训稿和发言才是实用和成效的。
商场如同战场,情况瞬息万变,如果按规定好的理论战争往往要全军覆没,规定好的东西如果运用到实际的事业和工作当中,其结果必然失败。
五、树立自己品牌,做人们心目中的大领导,而不是小领导
1、
看到一点成绩就沾沾自喜的领导是小领导。看到成绩在高兴之余,更多的是不满足感的领导是大领导;
2、
遇到失败和挫折就失去信心和痛苦的领导是小领导。面对失败和困境,没有被失败打倒,被困境压吓倒,反而更加坚韧成熟,更加不服输.这样的领导是大领导;
3、
觉得自己比员工聪明的领导是小领导,觉得员工都是智慧的领导是大领导。
4、
说话多于思考的领导是小领导,思考多于说话的领导是大领导;
5、
总是找理由和借口的领导是小领导。只有错误的决策,没有错误的市场的领导是大领导;
6、
对待失败和犯错误的员工责骂和惩罚的领导是小领导。原谅和理解,安慰鼓励员工的领导是大领导;
7、
计较一时得失的领导是小领导,眼光长远的领导是大领导。
8、
遇到失败指责别人的领导是小领导。深思反省,自己承担责任和悔过并总结失败原因的领导是大领导。
9、
只凭主观和个人意识下结论的领导是小领导。善于做市场调查,和员工讨论交流做结论的领导是大领导。
10、
自作聪明,刚愎自用的领导是小领导.正确看待问题,准确剖析问题,合理得出结论,掌握事物发展规律和基本原理,有很深的理论知识,又能通俗理解并将其运用到实际商业中去,在千变万化的商业中,能透过表面看本质,并具体问题具体解决的领导是大领导。
一、以心带人,以情管人
再成功的人都有一颗温暖的心。对属下员工应该奖罚分明,恩威并施。在管理者的眼中,你的每一个员工都是英雄。在父母眼中,自己的孩子永远是最出色的,最棒的
。
二、尊重员工、信任员工
真诚对待每一个员工,尊重每一个员工,理解每一员工,信任每一个员工,放权每一个员工,激励每一个员工。只要相信他能成功,那他一定能创造奇迹。一名优秀的员工是一丝风,一群优秀的员工便是狂风暴雨,所到之处,逢物必摧,势不可挡。一只蚂蚁微不足道,但一群蚂蚁可以摧毁一座大坝。
三、做员工的教练与朋友
优秀的管理者不是要给员工讲理论,讲经验,讲故事,而是要用最通俗最务实的话告诉他该怎么做.也就是做事的方法。优秀的管理者要经常陪员工聊天,什么都可以聊,生活、,爱情、人生、梦想、爱好等。只要是能想到的。不要指责员工吹牛,不要笑话员工异想天开。每一个人的心是一扇窗,一个人打开,只有一缕阳光,每个人都打开,就会无限灿烂,无限光明。
四、管理部门工作
优秀的领导每周要有一次会议总结和一次聚会活动。
优秀的领导要经常写培训知识和发言稿,但每一次培训和发言都是不用稿子的,用稿念的培训和发言是死的,是无用的,用心说的培训稿和发言才是实用和成效的。
商场如同战场,情况瞬息万变,如果按规定好的理论战争往往要全军覆没,规定好的东西如果运用到实际的事业和工作当中,其结果必然失败。
五、树立自己品牌,做人们心目中的大领导,而不是小领导
1、
看到一点成绩就沾沾自喜的领导是小领导。看到成绩在高兴之余,更多的是不满足感的领导是大领导;
2、
遇到失败和挫折就失去信心和痛苦的领导是小领导。面对失败和困境,没有被失败打倒,被困境压吓倒,反而更加坚韧成熟,更加不服输.这样的领导是大领导;
3、
觉得自己比员工聪明的领导是小领导,觉得员工都是智慧的领导是大领导。
4、
说话多于思考的领导是小领导,思考多于说话的领导是大领导;
5、
总是找理由和借口的领导是小领导。只有错误的决策,没有错误的市场的领导是大领导;
6、
对待失败和犯错误的员工责骂和惩罚的领导是小领导。原谅和理解,安慰鼓励员工的领导是大领导;
7、
计较一时得失的领导是小领导,眼光长远的领导是大领导。
8、
遇到失败指责别人的领导是小领导。深思反省,自己承担责任和悔过并总结失败原因的领导是大领导。
9、
只凭主观和个人意识下结论的领导是小领导。善于做市场调查,和员工讨论交流做结论的领导是大领导。
10、
自作聪明,刚愎自用的领导是小领导.正确看待问题,准确剖析问题,合理得出结论,掌握事物发展规律和基本原理,有很深的理论知识,又能通俗理解并将其运用到实际商业中去,在千变万化的商业中,能透过表面看本质,并具体问题具体解决的领导是大领导。
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管就是管制。理就是带有梳理的意思
优秀管理者的要具备十种素质
企业界专家认为:一个优秀的管理者应追求具备10种与经营相关的素质。
1.思路敏捷。思路敏捷是解决问题的必备要素。一个能成功处理繁杂事物的人必须思维清晰,反应敏捷,能够很快抓住事物的本质,做出判断,使问题迎刃而解。
2.谈吐得当。谈吐应对能够表现一个人的学识和修养。个人修养不是一朝一夕完成的,需要不断努力和完善。
3.身体健康。竞争压力越来越大,管理者要在竞争中取胜,健康的体魄是保证。身体健康的人不仅精力充沛,而且心胸宽广、态度乐观,在压力面前不会轻易败下阵来。
4.团队精神。不要以为当领导就是一个人说了算,一意孤行必将众叛亲离。善待他人,尊重每一个人,是做好事情的关键。协调、沟通、协商才是管理者需要做的事。
5.领导才能。领导才能不是专业技能,不是学历和文凭,而是学识修养、人生经验、世故阅历等多方面综合素质的反映,集中表现在识人、用人、容人的能力上。
6.敬业精神。
人与人能力上的差别,有时就在于99步与1步之间,有毅力走完最后一步的人往往是成功者。成功取决于高度负责的精神和锲而不舍的精神。一个有成就的人一定是个乐观进取、百折不挠的人。
7.好学创新。竞争瞬息万变,社会高速发展,满足现状就是落伍。所以,要不断接受新事物、新观念,善于创新进取,才能求得不断发展。
8.个人操守。一个人再有学识,再有能力,操守把持上有问题,久之必酿成大措。越是成大事者,越要拘小节。
9.生活习惯。一个生活习惯良好而有规律的人,才能做事认真讲原则。从一个人生活上的点点滴滴,能够观察到他的未来发展。
10.适应能力。适者生存的法则不光适用于自然界,人类更是这样。一个个性极端的人,即使很有天分,也不一定适合当管理者。一个成功的管理者能够很快适应各种环境,使企业发展壮大。
优秀管理者的要具备十种素质
企业界专家认为:一个优秀的管理者应追求具备10种与经营相关的素质。
1.思路敏捷。思路敏捷是解决问题的必备要素。一个能成功处理繁杂事物的人必须思维清晰,反应敏捷,能够很快抓住事物的本质,做出判断,使问题迎刃而解。
2.谈吐得当。谈吐应对能够表现一个人的学识和修养。个人修养不是一朝一夕完成的,需要不断努力和完善。
3.身体健康。竞争压力越来越大,管理者要在竞争中取胜,健康的体魄是保证。身体健康的人不仅精力充沛,而且心胸宽广、态度乐观,在压力面前不会轻易败下阵来。
4.团队精神。不要以为当领导就是一个人说了算,一意孤行必将众叛亲离。善待他人,尊重每一个人,是做好事情的关键。协调、沟通、协商才是管理者需要做的事。
5.领导才能。领导才能不是专业技能,不是学历和文凭,而是学识修养、人生经验、世故阅历等多方面综合素质的反映,集中表现在识人、用人、容人的能力上。
6.敬业精神。
人与人能力上的差别,有时就在于99步与1步之间,有毅力走完最后一步的人往往是成功者。成功取决于高度负责的精神和锲而不舍的精神。一个有成就的人一定是个乐观进取、百折不挠的人。
7.好学创新。竞争瞬息万变,社会高速发展,满足现状就是落伍。所以,要不断接受新事物、新观念,善于创新进取,才能求得不断发展。
8.个人操守。一个人再有学识,再有能力,操守把持上有问题,久之必酿成大措。越是成大事者,越要拘小节。
9.生活习惯。一个生活习惯良好而有规律的人,才能做事认真讲原则。从一个人生活上的点点滴滴,能够观察到他的未来发展。
10.适应能力。适者生存的法则不光适用于自然界,人类更是这样。一个个性极端的人,即使很有天分,也不一定适合当管理者。一个成功的管理者能够很快适应各种环境,使企业发展壮大。
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执行力、影响力、执行力;就是说自己先执行,别人看靠后跟着执行;做一个好的管理者的评价对象就是带动的团队产生的执行结果,当然你的执行力是要有智慧支撑的呦!
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