Question

三星9100直充电量充不进

最近发现了个问题，就是我的三星-9100充电充不进去，手机没有摔到。我刷的是小米系统昨天回复出厂设置
基本都不错，但是手机就是冲不进电量，显示正在充电过了半个小时还是原来的电量，直充就充不进去。关机充得进去，USB连接电脑无问题是什么问题呢求解答下谢谢大家

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1.关机充电测试。
2.如果条件允许更换备用充电器进行测试。
3.如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
4.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起，如果此情况建议尽快送修
5.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若问题依旧，建议您将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测
具体当地服务中心地址请点访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask