Question

三星手机移动数据连不上

Answer 1

解决方法：

1、使用手机数据上网功能，电话卡需开通GPRS上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通GPRS上网业务。

2、确认手机数据是否开启，向下滑动屏幕顶帘。

3、向左滑动屏幕上方的任务栏，把【移动数据】点为绿色。

4、在待机页面下，点击【应用程序】。

5、点击【设定】。

6、选择【更多设置】。

7、选择【移动网络】。

8、选择【接入点名称】。

9、点击左下方的【菜单】键，选择【重置为默认值】。设置完成后，重启手机即可进行上网。

Answer 2

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意联通短信提醒或查询套餐产品说明。

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Answer 3

手机无法通过移动数据上网，建议进行以下操作：
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。【提示】SIM卡需要开通上网业务
2.若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。 三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。

Answer 4

首先是不是你把移动数据的业务关闭了，如果没有，那是不是手机欠费了，如果以上情况都没有，那是不是你所在的地方无网，如果都没有，那就把手机刷机一下，如果再不能解决，那就是硬件问题，去手机售后

Answer 5

重启手机把卡卸掉在重新安一边实在不行做格机