Question

手机温度不高，但却显示温度过高，然后自动关机是怎么回事？

手机开机充电，2分钟重启一次，拔掉手机充电器。手机放在桌子上突然显示温度过高 然后自动关机，手机实际温度不高与室温持平。关机充电1到两分钟，出现一堆警告英文，然后黑屏停止充电。我用的是一加7手机。

Answer 1

若使用的是vivo手机，环境温度上升，手机热量不易散发，为避免持续高温影响到用机，手机内置过热保护功能，当手机温度较高时会弹出提醒，同时系统会暂时停用程序或功能，以防止进一步升温，手机温度下降后可恢复使用，建议结束后台程序并熄屏一段时间，等待手机降温后使用。
静置手机后还是提示温度过高，或频繁弹出温度过高，可携带手机前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

Answer 2

说明手机应该是出故障了，可能是充电模块坏掉了。
手感温度不高，显示温度高很可能是内部短路完成温度传感器失灵。
产生乱码可能是有部分芯片因为短路被烧毁了。