Question

在淘宝被卖家骗了，如何处理

我在一家淘宝网店购了一套书，结果没收到书，款被系统付了，卖家也不发书，可能是一家黑店，向淘宝投诉，淘宝说正常付款了，也没办法，有哪位朋友也维护正义，杜绝网上黑店的办法吗？请教！

Answer 1

去投诉啊，淘宝客服会介入处理的。。鄙视这样的卖家！！

Answer 2

维权 差评 这样就oK了 因为网店信誉很重要 就算100个好评也比不上1个差评

追问

春节期间，结果投诉时间都过了，淘宝公司都不理踩了。

Answer 3

申请售后啊，然后投诉卖家

Answer 4

申请退款，或人工客服介入

Answer 5

请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。