Question

在淘宝被卖家骗了，如何处理

我在一家淘宝网店购了一套书，结果没收到书，款被系统付了，卖家也不发书，可能是一家黑店，向淘宝投诉，淘宝说正常付款了，也没办法，有哪位朋友也维护正义，杜绝网上黑店的办法吗？请教！

Answer 1

举报虚假交易，由淘宝中心客服处理。

1、打开网页端淘宝，登录账号，在顶部我的淘宝，选择已买到的宝贝

2、在我的订单页面，找到要投诉的订单，点击投诉商家

3、在投诉页面，选择投诉问题。

4、填写投诉资料，上传投诉凭证，点击提交即可投诉成功。

Answer 2

如果淘宝告诉你没有办法，那在淘宝范畴内他们不会做出受理，只能自己处理。言下之意，实际上就是自认倒霉或者吃一堑长一智。

这些热心朋友无法能够给出的办法无外乎，给中差评，实际上中差评根本没有用，开店的没中差评不会是淘宝卖家；投诉再投诉，淘宝已经不处理；指导你售后维权，实际淘宝不受理的原因就是交易成功已经超过15天，售后入口已经关闭；投诉12315，消协根本不管；报警处理，警方能做笔录就不错了。

这事情要么你继续去拍，拍付完了给差评，实现报复感觉，其实能这样不守信的店铺根本不在意你给多少中差评，给钱就OK。

Answer 3

这个情况，可以投诉卖家的，淘宝小二不会不给解决。
即使收款了，卖家也有保证金在淘宝，可以先行赔付的。
如果小二真的这样解决问题，可以打淘宝热线投诉淘宝客服，再来解决问题。
1、若未收到货，物流显示已被签收，请联系卖家和快递公司核实物流信息。
2、若无法收到货，请及时进入我的淘宝—找到这笔订单—点击商品图片进入订单详情—点击右上角“退款”按钮，发起未收到货的退款申请。
3、申请退款后，若卖家在5天内未响应，系统将自动退款，建议关注。
4、若卖家拒绝退款，可以选择投诉卖家，申请淘宝客服介入。

Answer 4

在淘宝有个收货确认期，还可以延迟收货确认期，在这确认期中你不做操作，淘宝将会在确认收货期到时认定你为默认收货，将自动打款给卖家，这没办法了，谁让你在淘宝买的呀，在淘宝一般买家很难维权，只要卖家和快递联手，买家在淘宝就成了羔羊。你现在唯一的办法，就是投诉快递公司，拨打12345。以后记住不要轻易在淘宝消费，不要轻易在支付宝理财。

Answer 5

你没有+付款时间吗？？~付款时间要到时淘宝会提示你+3天付款时间 3天付款时间要到了 还没收到货你应该申请退款~这样在没有收到货时钱才不会自动打给卖家~~~你看看运单号 货有没有在路上或者在快递公司 ~~如果没有运单号或者快递公司和交易记录~~你可以提供交易金额裁图和提供单编号给小二介入~~~

追问

追答

发给小二 不是发给我~~