Question

我的笔记本HP4436s用不了wifi 搜索不了附近的wifi，然后wifi连接的那个图标有一个红色的叉，求解！大神们

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：

带有红 X 的无线网络连接断开图标表明 WLAN 驱动程序已安装，但是笔记本电脑未连接；请您确认周围有用的无线网络信号：
一、如有其它设备可以测试其他设备是否可以正常搜到无线信号及建立连接；或更换网络环境测试；
二、如果确认网络环境正常，建议您参考以下方案排查搜索不到信号的原因：
1、确认无线开关为开启状态；
无线开关在笔记本键盘上方，有（（|））标志，白色是开启状态，橙色是关闭状态；
2、建议查看在设备管理器是否禁用了无线网卡设备（通常设备被禁用时，图标上会有向下的箭头）或者在网络连接中禁用无线连接，如果有此情况，右键启用即可；
3、确认是否安装intel或者broadcom无线配置管理程序；如果已经安装过了，可以尝试卸载无线网络配置管理程序；
或者您可以安装无线助手软件，通过该软件开启无线网卡：
HP Wireless Assistant 4.0.7.0
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp48501-49000/sp48832.exe
4、如果上述操作无效，建议尝试恢复bios默认值：开机不停点击F10进入bios，选择exit选项,选择请您开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）界面时，不停点击F10进入BIOS，选择file---restore defaults---yes，再选择File --- Saving Changes & exit---yes。
5、建议您更新无线网卡驱动,笔记本可能安装有多种无线网卡，您可以通过下面方法确认笔记本的无线网卡品牌，安装对应驱动：
您可以在【计算机】（或者【我的电脑】）的图标上单击鼠标右键，选择【管理】,在页面左边的【设备管理器】中——右键选择【网络控制器/网络适配器】——【属性】——查看【详细信息】选项卡中【硬件ID】——【PCIVEN_】的值。
如果是8086请安装Intel无线网卡驱动；
如果是14E4请安装Broadcom无线网卡驱动；
如果是168C请安装Atheros无线网卡驱动；
如果是10EC请安装Realtek无线网卡驱动；
如果是1814请安装Ralink无线网卡驱动。

注：4436s官方驱动下载地址：
http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/psi/swdHome/?sp4ts.oid=5098217&lang=zh&lang=zh-hans&cc=cn&cc=cn&ac.admitted=1316135384563.876444892.492883150

希望以上回复能够对您有所帮助。