Question

联想v480s指纹设置打开是这样的，求大神！

一直用不了，怎么办~~~

Answer 1

尊敬的联想用户您好！

尊敬的联想用户您好：

1、如果是您扫描指纹时，系统提示识别错误
1）请卸载指纹识别驱动及软件后，下载乐驱动，然后使用乐驱动下载并重新安装对应的指纹驱动及软件后再测试
2）如果您是重新安装了操作系统并且不是原来的版本，请到BIOS中关闭指纹识别，保存退出并关机，然后再开机并在BIOS中打开指纹识别功能，重新安装指纹识别软件

详细操作方法：

1、在电脑刚开机时，快速按下“F2”进入BIOS界面

2、进入“Security”菜单，选择“I/O Port Access”后，将“Fingerprint Reader”改为“Disabled”后保存并关机

3、再次开机进入BIOS界面，将“Fingerprint Reader”改为“Enabled”后保存正常开机

2、如果您确实是运行指纹识别软件，但无法启动。请卸载指纹识别驱动及软件后，下载乐驱动，然后使用乐驱动下载并重新安装对应的指纹驱动及软件后再测试

更多问题您可以咨询联想智能机器人：

http://t.cn/8sYxpQm

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期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

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那请您到服务站让工程师帮您解决。