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尊敬的用户，您好！
如果您的卡确实是在购卡之前使用的，建议您尽快联系购卡处协商解决问题。提醒您，今后在购买充值卡时一定要注意查看包装是否完整，充值卡密码处的铅膜是否有被刮开，如果包装损坏，铅膜被刮开，则充值卡的信息很可能已经被泄露，建议不要购买此类卡。
另外，您购卡之后，请直接登录充值卡背面的充值网站或者联系在线工作人员为您提供充值网址，如果您登录百度、搜搜等搜索引擎，得到的查询结果种类繁多，鱼龙混杂，很有可能进入假冒的网站，此类网站会盗取用户的充值卡信息，也会给您带来不必要的损失。
感谢您对天宏一卡通的支持，祝您生活愉快~~
如果您的卡确实是在购卡之前使用的，建议您尽快联系购卡处协商解决问题。提醒您，今后在购买充值卡时一定要注意查看包装是否完整，充值卡密码处的铅膜是否有被刮开，如果包装损坏，铅膜被刮开，则充值卡的信息很可能已经被泄露，建议不要购买此类卡。
另外，您购卡之后，请直接登录充值卡背面的充值网站或者联系在线工作人员为您提供充值网址，如果您登录百度、搜搜等搜索引擎，得到的查询结果种类繁多，鱼龙混杂，很有可能进入假冒的网站，此类网站会盗取用户的充值卡信息，也会给您带来不必要的损失。
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