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2014-07-11 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
5Gⁿ 让未来生长,体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍,让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全,让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷,让用户的服务更贴心。
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一般是可以的!合约期间可以将现有套餐变更为同档或更高档位3G套餐,变更为套餐后,分月赠送话费保持不变,会继续返还。如果停机的话,则会影响话费返还。
追问
那需要怎么办理呢?网上或者手机营业厅可以吗?
追答
可通过以下的渠道变更3G套餐:
1.登陆网上营业厅http://www.10010.com/首页点击自助服务 >办业务 >套餐办理 >套餐变更,选择您需变更的套餐,确认办理即可。新套餐将于次月1日生效;
2.登陆手机营业厅客户端后,单击办理 >业务办理 >3G套餐变更,选择需要更改的套餐类型确定即可,更改套餐次月生效。
除以上的方法,你也可以携带有效身份证件原件前往联通自有营业厅办理。
温馨提示:新版手机营业厅客户端中,办理变更3G套餐的路径为:服务>办理>业务办理>3G套餐变更。
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合约机是电信运营商们促销的一大利器。合约机套餐,是在购买手机的时候,选择用于手机通信使用的通话/上网套餐。
套餐使用,由移动通信服务提供商与消费者在购买手机时签署的有效的合约。
如果具备以下情况,可以修改:
1、与移动通信服务提供商签署的合约中,明确规定,用户可以在合约有效期内,变更手机套餐(向下/向上)。
2、移动通信服务提供商的客户服务电话或营业网厅的工作人员,可以、允许用户在一定范围内调整该手机的合约套餐。
3、如果在合约允许范围内,用户选择的套餐是最低档或抵挡套餐,当前套餐与用户的日常消费不符,用户需要向上提升一个档次的合约套餐。
4、用户3G卡提升到4G卡用户,可以进行升级、调整。
一般手机套餐调整,只会往上调整,不会向下调整。
套餐使用,由移动通信服务提供商与消费者在购买手机时签署的有效的合约。
如果具备以下情况,可以修改:
1、与移动通信服务提供商签署的合约中,明确规定,用户可以在合约有效期内,变更手机套餐(向下/向上)。
2、移动通信服务提供商的客户服务电话或营业网厅的工作人员,可以、允许用户在一定范围内调整该手机的合约套餐。
3、如果在合约允许范围内,用户选择的套餐是最低档或抵挡套餐,当前套餐与用户的日常消费不符,用户需要向上提升一个档次的合约套餐。
4、用户3G卡提升到4G卡用户,可以进行升级、调整。
一般手机套餐调整,只会往上调整,不会向下调整。
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可以,但是比较麻烦,拿着身份证去集团主管那里就可以了
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